Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Analyser la demande d'un client individuel ou groupe
Rechercher et proposer des prestations touristiques adaptées
Construire une offre de voyage cohérente
Présenter et valoriser une destination
Argumenter et conclure une vente
Communiquer en français et en anglais
Élaborer un devis et constituer un dossier client
Finaliser la vente et éditer les documents
Le déroulé, étape par étape
- 01Analyse des besoins clients
- 02Techniques de vente en tourisme
- 03Construction d'offres de voyage
- 04Connaissance des destinations
- 05Utilisation des outils de réservation
- 06Communication professionnelle (français / anglais)
- 07Élaboration de devis
- 08Gestion du dossier client
- 09Mise en situation professionnelle
À la fin de la formation
À l'issue de ce bloc, le stagiaire sera capable de vendre des prestations touristiques en situation professionnelle.
Il saura analyser la demande client, construire une offre adaptée, argumenter, élaborer un devis et finaliser la vente.
Le stagiaire sera préparé à l'évaluation du bloc de compétences RNCP37295BC02.
Selon l’organisme
Formation pratique basée sur des mises en situation réelles, préparation concrète à la vente en agence de voyages, utilisation d'outils professionnels et accompagnement personnalisé en petit groupe.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.