Éligible au CPF Certification RS

TRAVAILLER EN ÉQUIPE MULTICULTURELLE - Communication impactante, cohésion d'équipe, gestion des conflits, compréhension des différences culturelles

CHAMBRE DE COMMERCE ET D' INDUSTRIE D'EURE ET LOIR (CCI28)Organisme de formation · Eure-et-Loir (28)
Prix2 200 €
DuréeDurée non précisée
FormatEure-et-Loir (28)
PublicTout public
CertificationRS6435
01 · Objectifs

Ce que vous saurez faire

Développer des compétences linguistiques en anglais adaptées au travail en équipe dans un contexte international : être capable de s'exprimer avec plus d'aisance et précision, d'interagir efficacement avec des collègues de différentes nationalités, et de contribuer à une communication fluide et harmonieuse au sein du collectif.

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :

  • Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
  • Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
  • Comprendre un texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
  • Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
  • Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
  • Tenir une discussion sur un sujet professionnel
  • Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
  • Se faire comprendre avec une prononciation claire
02 · Programme

Le déroulé, étape par étape

  1. 01Créer une équipe multiculturelle harmonieuse pour optimiser son efficacité
  2. 02Identifier ses propres spécificités culturelles dans un contexte professionnel
  3. 03Comprendre les différences culturelles dans les modes de travail et de collaboration : perception du temps, gestion de la hiérarchie, prise de décision
  4. 04Comparer son profil culturel avec celui de l'équipe et leurs impacts sur la communication
  5. 05Communiquer efficacement dans un environnement multiculturel
  6. 06S'exprimer avec clarté et assurance dans une langue étrangère, adaptée au contexte professionnel.
  7. 07Identifier et éviter les malentendus liés aux différences culturelles ou linguistiques (langage verbal et non-verbal, style d'argumentation, etc)
  8. 08Utiliser des techniques de reformulation et d'adaptation du discours pour garantir une bonne compréhension mutuelle
  9. 09Participer ou animer des réunions d'équipe internationales
  10. 10Préparer et structurer son intervention en tenant compte des spécificités culturelles.
  11. 11Prendre la parole, reformuler et présenter ses arguments de manière convaincante.
  12. 12Résumer les points essentiels et conclure la réunion efficacement.
  13. 13Clarifier les objectifs et assurer un suivi précis pour minimiser les incompréhensions.
  14. 14Donner du feedback et motiver une équipe multiculturelle
  15. 15Adapter les méthodes de communication et les feedbacks en fonction des niveaux de maîtrise linguistique et de la culture de chacun (individuel vs collectif, direct vs indirect).
  16. 16Valoriser les efforts des membres pour communiquer dans une langue étrangère.
  17. 17Identifier les leviers de motivation propres à chaque culture et les intégrer dans les pratiques managériales.
  18. 18Mettre en place des outils d'évaluation et de suivi de performance adaptés aux défis multiculturels.
03 · Résultats attendus

À la fin de la formation

Grâce à cette approche globale, vous développez :

  • Une communication percutante, adaptée aux origines de vos interlocuteurs.
  • Une maîtrise des codes culturels, pour des échanges fluides sans malentendus.
  • Une dynamique d'équipe optimisée, favorisant la collaboration.
  • Un avantage stratégique, pour exceller sur les marchés internationaux

Les acquis en termes d'autonomie linguistique en situations professionnelles seront mesurés et validés par les Certifications CLOE des Chambres de Commerce et d'Industrie.

La Certification CLOE évalue les compétences linguistiques orales et écrites dans des contextes de communication professionnelle, socioprofessionnelle ou spécifique à un domaine d'activité. Cette certification offre une évaluation adaptative et personnalisée, avec une première partie comprenant une évaluation informatisée en ligne de 50 questions, couvrant des compétences telles que l'utilisation du vocabulaire, la maîtrise grammaticale, la compréhension de textes et d'instructions. L'adaptation immédiate au niveau du candidat garantit une évaluation précise et la surveillance asynchrone lors de l'évaluation à distance assure le respect des normes du test.

La deuxième partie de la certification consiste en une évaluation orale individuelle sur rendez-vous, menée par un évaluateur certifié CLOE. L'entretien de 15 minutes évalue des compétences telles que l'utilisation appropriée du vocabulaire, la maîtrise grammaticale, la communication naturelle, la clarté de la prononciation et le développement de l'interaction. Les résultats de la certification sont référencés selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), avec un niveau minimum requis de A2. L'objectif CECRL est défini en fonction du projet professionnel du candidat, éventuellement avec une spécialisation dans un domaine professionnel particulier.

04 · Points forts

Selon l’organisme

Cours particuliers en anglais professionnel avec votre formateur expert. Accès à notre plateforme interactive "Décodeur de cultures" + classes virtuelles en mini-groupe sur 9 thématiques de l'interculturalité, en accès illimité, pendant 12 mois

05 · Lieu

Où se déroule la formation

En centre Sessions en présentiel : Eure-et-Loir (28).
Eure-et-Loir (28)
06 · Financement

Payer avec votre Compte Personnel de Formation

Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.

Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr
07 · Informations

Organisme, certification, inscription

OrganismeCHAMBRE DE COMMERCE ET D' INDUSTRIE D'EURE ET LOIR (CCI28) · SIRET 18280001100047
CertificationRS6435 · Certification CLOE anglais (RS6435)
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)

Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.

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2 200 €Durée non précisée