Travailler en équipe à l'aide d'outils collaboratifs en ligne

Module 1 — C1. Faciliter le travail d'équipe en identifiant notions et fonctionnalités des plateformes collaboratives pour choisir les usages adaptés

• Concepts clés des outils collaboratifs et leur rôle dans le travail d'équipe : calendrier partagé, gestion des tâches, amélioration de la communication et de la coordination, optimisation de la production.
• Accès à une plateforme collaborative depuis différents terminaux ; caractéristiques (communication unifiée et collaborative, intégration d'applications, espace dédié).
• Paramétrage des options : affichage, langues, confidentialité, notifications, autorisations.
• Applications intégrées : constitution d'une équipe, communications, bilans d'activité, calendrier ; personnalisation (ajouter, épingler, désinscrire, désinstaller).
• Créer une équipe ; ajouter et supprimer des membres, des invités, des canaux.
• Conditions d'utilisation : usage des données par la plateforme, rapports d'activité, fonction d'aide, état des mises à jour.

Module 2 — C2. Coordonner une équipe en gérant calendriers partagés et tâches

• Agenda partagé : options de visualisation des évènements et des dates ; afficher les détails, modifier, supprimer un évènement ou une série ; assistant de programmation.

• Partager ou annuler le partage d'un calendrier ; autoriser la consultation, la modification d'un calendrier partagé.
• Gestion des tâches : créer et attribuer une tâche ; priorité, date d'échéance, durée ; modifier, supprimer, déplacer ; mettre à jour et afficher le statut dans un calendrier des tâches.

Module 3 — C3. Communiquer efficacement : conversations, réunions et webinaires

• Communication synchrone et asynchrone ; one-to-one, conversation de groupe (courriel, SMS, chat, VoIP, vidéo) ; paramètres audio et vidéo ; pièce jointe, émoticône ; sauvegarder et ouvrir un message.
• - Réunions : réunion instantanée, ponctuelle, récurrente ; invitations et réponses (message, accepter, peut-être, refuser) ; annulation ; rappels ; participation (audio/vidéo, lever la main, partage d'écran ou de fenêtre, contrôle) ; rôles et autorisations de l'organisateur ; notes pendant et après la réunion.
• Webinaires : programmation et invitations, options d'accès, lien, mot de passe, salle d'attente, changement de nom, chat ; annulation et notification ; paramètres de l'hôte (arrière-plan, sourdine, partage de présentation, fin du webinaire) ; participation (chat, Q&R) ; information des participants en cas d'enregistrement, enregistrer et partager un enregistrement.

Module 4 — C4. Produire et partager des contenus : stockage, partage et coédition

• - Stockage en ligne : accès via un service d'hébergement ou une plateforme collaborative ; mise en ligne et téléchargement de fichiers ; limites (taille, capacité) ; partage (liens, accès en lecture, modification des accès).

À l'issue du parcours, le candidat qui obtient au moins 75 % de bonnes réponses au test obtient la certification ICDL « Travailler en équipe à l'aide d'outils collaboratifs en ligne », attestant la maîtrise des quatre compétences du référentiel :

• dentifier les notions et fonctionnalités des plateformes collaboratives,
• coordonner une équipe via calendriers et tâches partagés,
• communiquer par conversations, réunions et webinaires,
• produire et partager des contenus en coédition.

Une approche transférable, indépendante d'une suite logicielle donnée : les usages appris restent valables quel que soit l'environnement collaboratif utilisé dans l'entreprise.

Un parcours structuré en quatre modules qui suivent exactement les compétence