Ce que vous saurez faire
Organiser ses démarches auprès du donneur d'ordres, expliciter ses besoins et négocier.
Respecter les objectifs et ses engagements, et proposer une prestation de qualité
Le déroulé, étape par étape
- 01Définition de méthodes et outils pour optimiser sa relation clients.
- 02Conception d'un plan d'action commerciale
À la fin de la formation
Certificat de compétences
Mises en situation constituée
Cas pratiques
Examens certificatifs
Selon l’organisme
Suivi personnalisé des apprenants
Environnement professionnel et universitaire
Effectif réduit
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.