Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'exercer les fonctions de Négociateur Technico-Commercial en développant une activité commerciale, de la prospection jusqu'à la fidélisation des clients, en proposant des solutions techniques et commerciales adaptées aux besoins des entreprises et des clients.
Le déroulé, étape par étape
Le parcours est proposé en entrées et sorties permanentes. Après un positionnement initial, un parcours individualisé est construit selon les acquis, les objectifs et le rythme du stagiaire.
La formation alterne apports théoriques, ateliers pratiques, études de cas, mises en situation professionnelles, évaluations intermédiaires et accompagnement personnalisé jusqu'à la certification.
Étape 1 : Intégration et découverte du métier
Positionnement du stagiaire et construction du parcours individualisé.
Découverte du métier de Négociateur Technico-Commercial et de son environnement professionnel.
Prise en main des outils numériques et commerciaux.
Organisation de l'activité commerciale.
Évaluation diagnostique des acquis.
Étape 2 : Développer une activité commerciale
Réaliser une veille commerciale.
Élaborer un plan d'actions commerciales.
Identifier et prospecter de nouveaux clients.
Organiser et suivre son activité commerciale.
Construction de plans d'actions commerciales, recherche de prospects, utilisation d'outils CRM, simulations de prospection et études de cas issues du terrain.
Évaluation intermédiaire.
Étape 3 : Concevoir et négocier une offre commerciale
Analyser les besoins du client.
Élaborer une proposition technique et commerciale.
Conduire un entretien de négociation.
Argumenter, traiter les objections et conclure la vente.
Simulations de rendez-vous commerciaux, négociations techniques, élaboration d'offres commerciales, traitement des objections et argumentation commerciale.
Évaluation intermédiaire.
Étape 4 : Développer et fidéliser la relation client
Assurer le suivi des clients.
Consolider la relation commerciale.
Analyser les résultats de son activité.
Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
Suivi de portefeuilles clients, fidélisation, analyse des performances commerciales et exercices sur des situations professionnelles.
Évaluation intermédiaire.
Étape 5 : Mise en pratique en entreprise
Mise en œuvre des compétences acquises au sein d'un service commercial, d'une entreprise ou d'une activité de négoce.
Réalisation de missions de prospection, de négociation et de suivi commercial.
Développement de l'autonomie et des compétences professionnelles.
Suivi par PERFORMA et exploitation pédagogique de la période en entreprise.
Bilan de la période en entreprise.
Étape 6 : Préparation à la certification
Révisions ciblées.
Préparation du dossier professionnel.
Entraînement aux mises en situation professionnelles.
Simulations d'entretien avec le jury.
Accompagnement individualisé jusqu'à la certification.
À la fin de la formation
À l'issue de son parcours de formation, et dès lors que les compétences attendues sont acquises, le candidat est présenté aux épreuves du Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial.
Dans le cadre des entrées et sorties permanentes, chaque session d'examen est organisée individuellement par PERFORMA, dans ses locaux, au cours de la semaine suivant la fin de la formation du candidat.
Selon l’organisme
Entrées et sorties permanentes. Parcours individualisé selon le positionnement initial. Alternance de simulations commerciales, de négociations, d'une période en entreprise et d'un accompagnement personnalisé jusqu'à la certification.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.