Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Identifier les publics éloignés du numérique et analyser leurs besoins spécifiques
Accompagner les usagers vers une autonomie progressive dans leurs usages numériques
Faciliter l'accès aux services et démarches administratives en ligne
Concevoir, valoriser et communiquer une offre d'accompagnement numérique
Travailler en réseau avec les acteurs territoriaux de l'inclusion numérique
Préparer et présenter les éléments attendus pour la validation du bloc de compétences BC02 du titre professionnel Médiateur Numérique
Le déroulé, étape par étape
- 01La formation est structurée autour de 6 séquences pédagogiques :
- 02Posture professionnelle et compréhension des publics éloignés du numérique
- 03Accompagnement individuel vers l'autonomie numérique
- 04Médiation aux services et démarches administratives dématérialisées
- 05Communication et valorisation de l'offre d'accompagnement numérique
- 06Travail en réseau et suivi des publics sur le territoire
- 07Tutorat individualisé et préparation au jury de certification
- 08Durée totale : 140 heures, alternant présentiel et téléprésentiel, avec mises en situation professionnelles, travaux dirigés et accompagnement individualisé.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, les apprenants seront en capacité de :
Exercer une activité de médiation numérique auprès de publics éloignés
Mettre en œuvre des actions d'accompagnement numérique adaptées aux besoins des usagers
Contribuer activement à des projets territoriaux d'inclusion numérique
Présenter et valider le bloc de compétences RNCP40695BC02 devant un jury de certification
Selon l’organisme
Formation certifiante adossée au RNCP40695BC02, pédagogie active centrée sur la pratique, accompagnement individualisé, modalités hybrides, forte dimension territoriale et travail en réseau avec les acteurs de l'inclusion numérique.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.