Ce que vous saurez faire
Préparer les candidats à la certification du titre EC : Maintenir le lieu de vente en état marchand Participer à la bonne présentation des produits Accueillir, orienter, prendre en charge la clientèle Vendre les produits et rendre compte des informations Tenir le poste de caisse S'initier au e-commerce Accompagner la conception et la rédaction du dossier professionnel
Le déroulé, étape par étape
- 01Approvisionner un rayon ou un point de vente Accueillir et accompagner le client dans un point de vente Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.
- 02Préparer des commandes clients en magasin ou en « drive » Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal
À la fin de la formation
1.
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients 2.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Valider son expérience par un Titre Professionnel inscrit au RNCP
Selon l’organisme
Personnalisation des parcours de formation à la suite des positionnements : les apprenants peuvent choisir de mobiliser leur CPF afin d'obtenir la certification totale ou partielle du titre professionnel « Employé Commercial »
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.