Ce que vous saurez faire
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Le déroulé, étape par étape
Chaque bloc de compétences sera abordé en alliant la théorie et mises en pratique (travaux de groupe ou individuels). Un acces avec les ressources pédagogiques accessible sen ligne permettra au stagiaire d'appronfondir ses compétences. Des temps de découverte du milieu professionnel seront dédiés (accès aux plateaux techniques, visite et intervention de professionnels). Un point d'étape du parcours sera dispensé afin d'apprécier la progression des compétences du stagiaire.
1. Prospecter un secteur de vente : 136.5h
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
Mettre en œuvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services : 178.5h
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client
Compétences transversales : 200h
Communication professionnelle
SST
Remise à niveau numérique, français et mathématiques
Gestes et postures
Gestion de conflits
Accueil d'une personne en situation de handicap
Transition écologique liées au métier
Des évaluations en cours de formation seront réalisées à chaque fin de bloc de compétences. A l'issue du parcours, le stagiaire sera en capacité de réaliser son dossier professionnel retraçant l'ensemble des compétences et activités nécessaires pour l'examen. Un titre professionnel blanc sera dispensé en fin de parcours.
À la fin de la formation
Possibilité d'obtention du titre professionnel de manière totale, partielle (délivrance par le ministère du travail) à l'issue de l'épreuve suivante :
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
Entretien technique : 00 h 55 min
Questionnement à partir de production(s) : 01 h 10 min
Entretien final : 00 h 10 min
Inscription gérée et organisée par le centre de formation. Passage du titre professionnel à l'issue du parcours de formation. En cas de réussite partielle ou échec, possibilité dans un délai d'un an de repasser l'épreuve avec un accompagnement au repassage du titre (coût en fonction de la durée d'accompagnement nécessaire)
Selon l’organisme
Un conseiller en insertion professionnel reçoit chaque apprenant en début de parcours afin d'identifier en amont tous les freins et proposer des solutions
Formateurs issus du secteur professionnel
Ressources pédagogiques en accès libre pour le stagiaire
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
