Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Présenter son entreprise, ses produits et ses services en anglais.
- Interagir avec des clients, fournisseurs et partenaires dans un contexte professionnel.
- Comprendre des échanges oraux et des documents professionnels en anglais.
- Argumenter, exprimer son point de vue et répondre aux objections.
- Rédiger des e-mails et assurer le suivi d'échanges professionnels.
- Renforcer son aisance et sa fluidité à l'oral.
- Se préparer aux épreuves de compréhension et d'expression orale et écrite de la certification TOEIC® 4 Compétences.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 : Présenter son entreprise, ses produits et ses services
- Présenter son entreprise de manière claire, structurée et professionnelle
- Décrire ses produits, services et domaines d'expertise
- Mettre en avant ses atouts, son savoir-faire et sa valeur ajoutée
- Adapter son discours à différents interlocuteurs
- Réaliser un "elevator pitch" efficace
Module 2 : Interagir avec des visiteurs, clients et partenaires professionnels
- Accueillir un interlocuteur dans un contexte professionnel
- Engager et maintenir une conversation en anglais
- Développer des échanges fluides et naturels
- Se présenter et présenter son activité
Module 3 : Questionner et qualifier les contacts et les projets
- Identifier l'activité, les marchés et l'organisation d'une entreprise
- Comprendre le rôle et les responsabilités de son interlocuteur
- Recueillir des informations sur les besoins, projets et échéances
- Poser des questions pertinentes pour qualifier un contact
- Reformuler et valider les informations recueillies
Module 4 : Argumenter, négocier et gérer les objections
- Présenter les avantages d'une solution ou d'une offre
- Répondre aux réserves et objections avec diplomatie
- Faire face à un manque de temps ou d'intérêt
- Exprimer et défendre son opinion
- Comparer différentes options et argumenter ses choix
- Convenir des prochaines étapes d'une collaboration
- Négocier des conditions simples dans un contexte professionnel
Module 5 : Compréhension orale en contexte professionnel
- Comprendre des conversations professionnelles
- Comprendre des présentations, réunions et échanges téléphoniques
- Identifier les informations essentielles lors d'un échange
- Répondre avec pertinence aux questions d'interlocuteurs anglophones
Module 6 : Compréhension écrite en contexte professionnel
- Lire et comprendre des e-mails professionnels
- Identifier les informations clés dans un document professionnel
- Comprendre des fiches produits, catalogues et brochures
- Extraire les informations pertinentes pour une prise de décision
Module 7 : Expression écrite et suivi commercial
- Rédiger des e-mails professionnels clairs et efficaces
- Rédiger des messages de remerciement après un échange
- Effectuer des relances ciblées
- Demander et transmettre des informations professionnelles
- Proposer des rendez-vous, visioconférences ou échanges complémentaires
- Assurer le suivi d'un contact commercial après un salon
Module 8 : Préparation à la certification TOEIC® 4 Compétences
- Découvrir le format et les attentes de la certification
- Se familiariser avec les différentes épreuves de compréhension orale (Listening), d'expression orale (Speaking), de compréhension écrite (Reading) , d'expression écrite (Writing)
- Réaliser des entraînements et simulations d'épreuves TOEIC® via l'application "Super prépa for the TOEIC test" (licence de 12 mois).
À la fin de la formation
Améliorer sa capacité à communiquer en anglais dans un contexte professionnel international et développer les compétences nécessaires à la préparation et au passage de la certification TOEIC® 4 Compétences en ligne en autonomie avec surveillance à distance. La certification TOEIC 4 compétences est uniquement disponible sous format digital.
Elle est composée de 4 sections distinctes qui se déroulent sur une durée moyenne de 80 minutes (Le test comprend 77 questions : 30 questions sur la partie listening, 11 questions sur la partie speaking, 30 questions sur la partie reading et 6 questions sur la partie writing).
Le test : Évalue les 4 compétences en anglais : écouter, parler, lire, écrire Mesure les capacités d'une personne non native à communiquer en l'anglais dans un cadre professionnel (utile dans la plupart des situations au travail par exemple, emails, appels, réunions).
Pas de connaissance ou vocabulaire spécifique / technique nécessaire ( ex. finance, médecine,... ).
Accessible à tout public non natif, quelle que soit l'expérience professionnelle.
Mode adapté (+50% du temps) pour les personnes nécessitant un aménagement.
La certification est à passer OBLIGATOIREMENT dans les 3 mois qui suivent la fin de formation et attestera le niveau officiel d'anglais, selon le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).
L'attestation de résultat ne sera délivrée qu'à partir du niveau A2 (Si niveau A1 : l'apprenant recevra une attestation de passage sans score).
Selon l’organisme
Formation en présentiel, sur mesure en fonction des objectifs professionnels et adaptable en fonction de la progression d'apprentissage.
Animation par des formatrices expérimentées.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.