Ce que vous saurez faire
Animer une équipe et gérer les ressources humaines.
Organiser et optimiser le fonctionnement de la structure.
Développer l'activité commerciale et la relation client.
Piloter la performance économique et financière.
Assurer la gestion administrative et réglementaire.
Élaborer et mettre en œuvre des actions de développement.
Analyser les résultats et prendre des décisions adaptées.
Conduire des projets d'amélioration et de développement de l'activité.
Le déroulé, étape par étape
Bloc 1 : Animer une équipe
Management opérationnel
Communication professionnelle
Organisation du travail
Gestion des compétences
Recrutement et intégration
Prévention des conflits
Qualité de vie au travail
Bloc 2 : Mettre en œuvre l'objet social de la structure
Analyse de marché
Développement commercial
Prospection et fidélisation
Marketing opérationnel
Communication digitale
Relation client
Développement de l'offre
Bloc 3 : Établir et présenter un rapport d'activité de la structure
Gestion financière
Lecture et analyse des états financiers
Suivi budgétaire
Tableaux de bord
Indicateurs de performance
Gestion administrative
Analyse des résultats et plans d'actions
Préparation à la certification
Études de cas
Mises en situation professionnelles
Constitution du dossier professionnel
Préparation à l'entretien technique
Préparation à l'entretien final avec le jury
À la fin de la formation
Les compétences sont évaluées conformément aux modalités prévues par le Ministère du Travail pour le Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RNCP38575).
Selon l’organisme
Formation certifiante orientée terrain, accompagnement individualisé, études de cas réels, préparation à la certification, suivi pédagogique renforcé et accompagnement à la mise en œuvre du projet professionnel.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
