Ce que vous saurez faire
Obtenir le titre professionnel Agent de reconditionnement numérique (RNCP38718, niveau 3), composé de deux blocs (CCP) : BC01 Reconditionner des équipements numériques et BC02 Dépanner et réparer un équipement numérique. À l'issue, le stagiaire sait réceptionner et trier smartphones, tablettes et ordinateurs, les auditer, effacer les données de façon sécurisée, les remettre en service, conseiller un client, diagnostiquer et réparer une panne matérielle ou logicielle et configurer un équipement, dans le respect des règles de sécurité et de l'environnement.
Le déroulé, étape par étape
Parcours de 600 h en centre + 140 h de stage en entreprise, à temps plein (35 h/semaine), à Pantin.
- Positionnement à l'entrée.
- Bloc 1 Reconditionner (280 h) : réception, tri visuel, réglementation DEEE et loi AGEC, audit et diagnostic initial, effacement sécurisé des données (RGPD), remplacement de composants, installation de systèmes d'exploitation, tests, nettoyage et conditionnement.
- Bloc 2 Dépanner et réparer (300 h) : accueil et conseil client, méthodologie de diagnostic, pannes matérielles et logicielles, remplacement d'écrans, batteries, connecteurs, micro-soudure, configuration et paramétrage, compte rendu d'intervention.
- Transversal : sécurité électrique et ESD, outils de diagnostic, économie circulaire.
- Préparation du dossier professionnel et de l'examen (20 h).
- Stage en entreprise de 4 semaines (140 h).
À la fin de la formation
Obtention du titre professionnel Agent de reconditionnement numérique (niveau 3) après session d'examen devant un jury de professionnels habilités par le ministère du Travail : mises en situation professionnelles sur chaque bloc, dossier professionnel et entretien final. Validation partielle possible par CCP, capitalisables. Débouchés : agent ou technicien de reconditionnement, réparateur de smartphones et d'ordinateurs en boutique ou en service après-vente (ROME I1402).
Selon l’organisme
Plateau technique de réparation et reconditionnement, plus de 70 % de pratique, groupes de 12, stage de 4 semaines, parcours CCP par CCP possible. Centre agréé pour l'examen.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
