Ce que vous saurez faire
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Organiser son chantier
- Réaliser les techniques professionnelles d'entretien manuel/mécanisé
- Animer une équipe
- Contrôler le travail de l'équipe
- Mettre en pratique les règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers
- Adopter les bonnes pratiques avec les clients
Le déroulé, étape par étape
- 01Bloc 1Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier
- 02Les attitudes de services et la communication
- 03Savoir utiliser le carnet de liaison
- 04Bloc 2Préparation technique du chantier
- 05Savoir reconnaître les différents chantiers pour apporter la meilleure prestation en rapport avec le niveau de propreté attendu par le client et en ajuster l'organisation.
- 06Savoir préparer ses produits et ses matériels
- 07Bloc 3Réalisation des techniques professionnelles
- 08Réaliser les opérations de nettoyage manuel
- 09Réaliser les opérations de nettoyage mécanisé
- 10Contrôler et ajuster son travail
- 11Bloc 4Animation d'équipe
- 12Savoir encadrer une équipe
- 13Savoir utiliser les techniques de communication
- 14Gérer les plaintes/conflits
À la fin de la formation
Obtention du CQP/TFP Chef d'équipe en propreté, certification reconnue par la branche. Validation des compétences en organisation, encadrement, contrôle qualité et communication, via des mises en situation évaluées par un jury professionnel.
Selon l’organisme
Formation certifiante pour encadrer une équipe, organiser le travail, contrôler la qualité, gérer les priorités et communiquer efficacement. Reconnue par la branche Propreté, avec mises en situation et cas concrets.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.