Ce que vous saurez faire
Atteindre un niveau d'expression et de compréhension a l'oral et a l'écrit permettant d'entreprendre des démarches, en face à face ou au téléphone (donner et obtenir des renseignements, faire des réservations ou achats divers) travailler avec fournisseurs, clients, etc. Développer votre capacité à communiquer en anglais afin d'être plus opérationnel dans votre fonction, à l'oral comme à l'écrit, en un minimum de temps. Revoir ou acquérir les structures grammaticales de base. Enrichir les connaissances lexicales simples dans un contexte professionnel appliqué aux métiers du stagiaire et les mettre en pratique avec des mises en situation. Être capable de comprendre et se faire comprendre dans des situations élémentaires, sociales et professionnelles (téléphone, réunions. Pouvoir rédiger et répondre à des e-mails et courriers simples, remplir des questionnaires simples. Optimiser votre score lors du passage de la certification.
Le déroulé, étape par étape
Le contenu des cours est personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques et de votre niveau. Nos 20 ans d'expérience nous ont permis de développer une approche pédagogique spécifique à l'apprentissage des langues par téléphone. Parler plus facilement Exprimer le conseil, la nécessité à tous les temps à l'aide de modaux Poser et répondre à des questions sur des sujets de tous les jours Exprimer le risque, l'absence d'obligation Avoir confiance au téléphone Décrire ses habitudes au présent, au passé Formules de politesse Poser et répondre à des questions sur des sujets professionnelles (les réunions) Décrire et comparer (personnes, lieux, choses, habitudes) Exprimer les heures, le temps et les dates Acquisition et révision des temps présent, passé, futur et leur forme progressive L'emploi de will et shall pour faire référence au futur Les discours directs et indirects (avec phrases au conditionnel) Tell, say, ask, explain Les adverbes de manière, de temps, de lieu, de durée Les prépositions (verbales, de mouvement, de position, de temps) Être poli avec les autres Les voyages La banque et le business L'alphabet, les chiffres épèlent au téléphone Dénombrables/indénombrables définies et indéfinies Les conditionnels Les prépositions (verbales, de mouvement, de position, de temps)
À la fin de la formation
Atteindre un niveau d'expression et de compréhension écrites et orales permettant d'entreprendre des démarches, en face à face ou au téléphone (donner et obtenir des renseignements, faire des réservations ou achats divers) travailler avec fournisseurs, clients, etc.
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation
Selon l’organisme
Spécialiste des formations professionnelles en langues par téléphone : Des formations sur-mesure et performantes - Le mème formateur tout le long de la formation Formateur de langue maternelle et spécialisée dans le domaine étudié
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 13/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
