Ce que vous saurez faire
1. Comprendre la réglementation spécifique aux taxis :
Maîtriser les règles nationales encadrant la profession de taxi.
Connaître les obligations du conducteur (tenue, comportement, documents à présenter en cas de contrôle).
Savoir utiliser les équipements obligatoires comme le taximètre, le lumineux ou l'imprimante.
2. Connaître la tarification taxi :
Comprendre le mode de calcul des tarifs réglementés.
Savoir appliquer correctement les suppléments, les forfaits (comme les trajets aéroport) et les majorations horaires.
3. Appréhender la réglementation locale :
Identifier les spécificités propres au territoire d'exercice (commune ou département).
Connaître les arrêtés préfectoraux ou municipaux liés à la profession.
4. Maîtriser la géographie locale :
Connaître les principaux axes, quartiers, lieux publics et itinéraires efficaces.
Être capable de réagir en cas de déviation ou de changement d'itinéraire demandé par le client.
5. Se préparer à l'examen pratique taxi :
S'entraîner aux mises en situation réelles de conduite avec un examinateur.
Apprendre à gérer la relation client, les demandes spécifiques et les imprévus pendant une course.
Le déroulé, étape par étape
017 pointsBloc réglementaire (national et local)
- Objectif : connaître l'environnement juridique et administratif du métier de taxi.
- Règles nationales encadrant la profession (loi LOTI, Code des transports, etc.)
- Statut du chauffeur de taxi : artisan, locataire, salarié
- Autorisations de stationnement (ADS) : obtention, transfert, location
- Responsabilités professionnelles et assurances
- Obligations en matière de sécurité et d'hygiène
- Règlementation locale spécifique (arrêtés préfectoraux/municipaux, fonctionnement des stations)
027 pointsBloc tarification et facturation
- Objectif : maîtriser les mécanismes de tarification et l'utilisation du matériel obligatoire.
- Tarification réglementée : prise en charge, kilométrage, temps d'attente
- Suppléments (bagages, animaux, 4e passager, etc.)
- Forfaits aéroports, conditions de majoration
- Utilisation du taximètre, lumineux, imprimante de factures
- Établissement de factures conformes
- Vérification et lecture des tarifs affichés
034 pointsBloc géographique et connaissance du territoire
- Objectif : se repérer efficacement dans le périmètre d'exercice.
- Connaissance des grandes artères, monuments, lieux publics et itinéraires clés
- Lecture de cartes, plans, et utilisation de GPS
- Préparation aux épreuves orales sur la localisation de lieux précis
045 pointsBloc relation client et savoir-être
- Objectif : offrir un service professionnel et courtois.
- Accueil du client, prise en charge, gestion des demandes spécifiques
- Gestion des conflits et réclamations
- Confidentialité, politesse, tenue et présentation
- Assistance aux personnes à mobilité réduite ou vulnérables
057 pointsPréparation à l'examen pratique taxi
- Objectif : réussir l'épreuve pratique organisée par la CMA.
- Conduite en situation réelle
- Application de la tarification sur une course simulée
- Respect du code de la route et sécurité
- Mise en situation d'accueil et gestion d'une course de bout en bout
- Utilisation du matériel professionnel
- La formation dure généralement 30 heures (environ une semaine), avec des modules en présentiel, en ligne ou mixtes
À la fin de la formation
Obtention de la carte professionnelle de taxi, maîtrise de la réglementation et de la tarification taxi, capacité à utiliser le matériel obligatoire, réussite à l'examen pratique et adaptation rapide au métier de chauffeur de taxi.
Selon l’organisme
Formation conçue pour les VTC, avec préparation à l'examen taxi, entraînements pratiques, accès à une double compétence, et accompagnement dans les démarches. Disponible en présentiel ou à distance .
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 16/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
