Ce que vous saurez faire
Développer chez les apprenants les compétences nécessaires pour élaborer et présenter des stratégies de rénovation énergétique adaptées aux besoins spécifiques des clients dans une approche bas carbone.
Objectifs pédagogiques spécifiques
1. Conception de scénarios technico-économiques
Construire plusieurs scénarios d'optimisation énergétique du bâtiment dans une stratégie de rénovation bas carbone
Intégrer les caractéristiques du bâti, les différentes actions d'isolation et les changements d'équipements
Présenter au minimum deux scénarios technico-économiques adaptés aux critères de décision du client
2. Communication et conseil client
Présenter efficacement les différents scénarios au client
Expliquer les avantages et inconvénients de chaque scénario
Formuler des préconisations d'entretien et d'usage des équipements proposés
Fournir tous les éléments nécessaires à une prise de décision éclairée
3. Maîtrise du cadre réglementaire et administratif
Sensibiliser le client aux étapes clés d'un projet de rénovation énergétique (administratives, organisationnelles, techniques, humaines et financières)
Identifier les règles juridiques pour chaque partie prenante (maîtrise d'œuvre, MOA, etc.)
Mobiliser les règles de mise en œuvre (DTU), lois (loi SPINETTA) et décrets en vigueur
4. Veille technologique et réglementaire
Mettre en place une veille réglementaire et technique continue
Consulter les sources liées à la performance énergétique, aux matériaux et équipements
Intégrer les évolutions législatives et technico-financières dans le conseil client
5. Accompagnement vers la certification
Accompagner le client dans une démarche de certification et/ou labellisation
Vérifier les modalités d'accès et les actions à entreprendre
Ajuster les opérations pour assurer la conformité aux critères de qualité
Le déroulé, étape par étape
Module 1 : Scénarios technico-économiques
Analyse des solutions de rénovation bâti/équipements
Construction de scénarios multiples conformes réglementation
Stratégie bas carbone : facteurs d'émissions cycle vie matériaux
Évaluation multicritère : risques, opportunités, délais, coûts
Livrable : Minimum 2 scénarios avec analyse impact carbone
Module 2 : Présentation client
Techniques communication adaptées
Argumentation comparative avantages/inconvénients
Préconisations entretien/usage équipements
Aide à la décision structurée
Module 3 : Étapes clés projet
Chronologie complète : administratif, organisationnel, technique, humain, financier
Sensibilisation dispositifs subvention
Gestion glissements et aléas
Module 4 : Cadre juridique
Lois référence : Spinetta, réglementation thermique
DTU, avis techniques, règles de l'art
Rôles/responsabilités : MOE, MOA, entrepreneurs
Autorisations préalables
Module 5 : Veille réglementaire
Sources spécialisées : ADEME, ATEE, ANAH
Méthodologie veille continue
Synthèse évolutions réglementaires
Application pratique conseil client
Module 6 : Certification/labellisation
Évaluation besoins client
Conditions accès labels (BBC, BEPOS...)
Démarches organismes certificateurs
Contrôle critères qualité
À la fin de la formation
Compétences opérationnelles acquises :
Élaboration autonome de 2-3 scénarios techniques cohérents par projet
Maîtrise de l'argumentation client avec vocabulaire adapté
Application rigoureuse du cadre réglementaire (DTU, lois, normes)
Savoir-faire développés :
Évaluation impact carbone sur cycle de vie des matériaux
Veille réglementaire structurée et mise à jour continue
Accompagnement certifications (BBC, BEPOS, labels qualité)
Capacités relationnelles :
Conseil stratégique personnalisé selon critères client
Sensibilisation aux étapes administratives et techniques
Communication pédagogique des enjeux énergétiques
Livrables maîtrisés :
Dossiers de scénarisation comparative documentés
Argumentaires clients structurés et convaincants
Synthèses réglementaires opérationnelles
Résultat global : Transformation en conseiller expert capable de guider efficacement les clients dans leurs choix stratégiques de rénovation énergétique bas carbone.
Selon l’organisme
Approche bas carbone intégrée dans tous les scénarios
Multiscénarisation technico-économique adaptée client
Maîtrise réglementaire complète (DTU, lois, certifications)
Veille active sources pro (ADEME, ANAH)
Communication client experte
Où se déroule la formation
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