Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Connaître les caractéristiques d'une situation difficile liée aux RPS (harcèlements, burn-out…)
Détecter et gérer une situation difficile liée aux risques psychosociaux
Elaborer un plan d'actions personnalisé afin d'optimiser sa démarche de prévention
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Identification des situations à risque
Les conséquences pour sa structure : savoir anticiper
Les points cruciaux d'une situation difficile liée aux RPS / notion d'état critique
Les différents indicateurs de RPS et les signes avant-coureurs
Les facteurs de risqueAprès-midi
Adapter ses actions à la situation difficile rencontrée
Se servir des dispositifs de prévention et/ou d'accompagnement présents dans sa structure
Comprendre le cadre de ses prérogatives
Cas d'extrême urgence : comment agir ?
JOUR 2
Matin
Cas d'une crise RPS individuelle : comment gérer ?
Considérer l'action dans le cadre de ses prérogatives
Cas de demande directe ou de signalement
Les étapes d'un entretien
Conduire l'entretien en toute neutralitéAprès-midi
Comment éviter de reproduire les causes ?
Amélioration de sa démarche de prévention des RPS : mettre en place un plan global et créer un groupe de pilotage
Implication des acteurs-clés : encadrement, direction, IRP, médecine du travail, service de sécurité, CSE/CSSCT ou CHSCT
Renforcement des éléments d'évaluation et de suivi
Création de nouvelles actions préventives ou correctives
Communication auprès des équipes
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.