Coût de la formation
1980.00€
Finançable CPF
Durée totale
Localisation
A distance 100% en ligne
Profils acceptés
Tout public
Certifications
OPQF, Datadock, Qualiopi

Connaissances nécessaires

Aucun prérequis spécifique

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

Développer son impact personnel en entretien

Développer son aisance dans la relation

Programme et détails du déroulé de la formation

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.

Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. 

JOUR 1

Matin

L'entretien, instrument d'une communication efficace dans l'entreprise

Les différents types d'entretien professionnel

Les conditions de réussite d'un entretien

Rôle, fonction et positionnement des acteursPréparer l'entretienClarifier ses objectifs et ses attentes

Connaître le déroulement et les règles du jeu

Les personnes présentes à l'entretien

Préparer sa présentation, ses arguments

Anticiper les questions et les objections

Se préparer mentalement à la réussiteAprès-midi

Mieux se connaître pour développer la confiance en soi

Décoder le sens des émotions pour mieux les maîtriser

Repérer les pensées automatiques limitantes et les modifier

Déterminer ses points forts et points d'amélioration

Apprendre à dominer son stress 

JOUR 2

Matin

Maîtriser son image

Soigner sa présentation physique

Connaître le langage corporel et adopter les postures gagnantes

Maîtriser la prise de parole : la voix, le langage, l'articulation, la respiration

Adapter sa gestuelle à son discours pour le renforcerDévelopper sa présence et son influenceReconnaître les attentes et besoins de son interlocuteur

Ecouter, questionner, reformuler, répondre aux objections

Se montrer disponible à l'autre

Gérer le trac en situation

Savoir conclure et prendre congéAprès-midi

Gérer les réticences et les désaccords

Reconnaître les signes d'engagement et de rupture dans le discours

Répondre aux réactions défensives pour mieux les désamorcer

Apprendre à entendre les objections et à y répondre 

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Cette formation est finançable par le CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.

Je souhaite financer la formation avec le CPF