À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre les enjeux et les objectifs de la communication professionnelle.
Développer des compétences d'écoute active pour une meilleure compréhension.
Adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs.
Utiliser des techniques de communication persuasive pour influencer positivement.
Améliorer l'efficacité de sa communication écrite et numérique.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la communication professionnelle Importance de la communication efficace dans le milieu professionnel.
Enjeux et objectifs de la communication professionnelle.
Développement des compétences d'écoute active Principes de l'écoute active : comprendre au-delà des mots.
Exercices pratiques pour améliorer l'écoute et la compréhension.
Adaptation de la communication selon l'interlocuteur Identification des différents types d'interlocuteurs et de leurs besoins.
Stratégies pour adapter son style et son message en fonction du public.
Techniques de communication persuasive Principes de persuasion et d'influence positive.
Mises en situation : appliquer les techniques de persuasion dans divers contextes professionnels.
Amélioration de la communication écrite et numérique Bonnes pratiques pour une communication écrite claire et efficace : emails, rapports, présentations.
Utilisation des outils numériques pour optimiser sa communication.
Ateliers pratiques et études de cas Exercices d'application : rédaction de messages, simulations de conversations, présentations.
Analyse de cas réels : évaluation et amélioration de communications professionnelles existantes.
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
Élaboration d'un plan d'action personnel pour réussir ses causeries.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF