Ce que vous saurez faire
Le/la titulaire de ce titre sera capable de :
- Elaborer un plan de développement de l'unité de vente
- Organiser et gérer des espaces de vente phygitaux
- Optimiser l'expérience client intégrant les différents canaux de l'unité de vente
- Suivre et évaluer la mise en œuvre des actions commerciales et extra-commerciales
phygitales
- Contrôler la conformité de l'espace de vente sur le plan de la sécurité et de l'accessibilité
- Gérer les approvisionnements et les relations avec les fournisseurs de l'unité de vente
- Gérer les stocks, les inventaires et le réassort en vue de la vente sur les canaux physiques
et digitaux
- Gérer et faire des reporting de l'activité de l'unité de vente sur le plan financier
- Recruter des employés permanents et Intérimaires de l'unité de vente
- Organiser le travail et établir les plannings des collaborateurs de l'unité de vente
- Encadrer et animer une équipe de vente
Le déroulé, étape par étape
- 01Formation en alternance Entreprise /ICEP.
- 02Compétences visées :
- 03Bloc de compétence 1 : Développer la performance commerciale d'une unité de vente
- 04Bloc de compétence 2 : Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier
- 05Bloc de compétences 3 : Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale
À la fin de la formation
Réussite au épreuves finales de l'examen (L'inscription à l'examen est obligatoire pour tout candidat à cette formation. L'ICEP informe le candidat avant l'engagement dans la formation des conditions de passage de l'examen final et des conditions d'inscription. Le candidat fournit les documents demandés pour l'inscription au pôle pédagogique de l'ICEP qui assure cette inscription à l'examen )
Les modalités de l'évaluation à l'examen final:
Bloc 1 – Développer la performance commerciale d'une unité de vente -
Un dossier de développement commercial : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive - Travail individuel -
Production écrite et orale
Un audit d'un point de vente proposant des modalités de distribution multicanale : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive - Travail individuel - Production écrite et orale
Bloc 2 – Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier - Les modalités de pilotage d'un espace de vente : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive - Travail individuel - Production écrite et orale
Bloc 3 - Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale
La réalisation du processus de recrutement d'un salarié : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive
Travail individuel - Production écrite et orale
L'organisation de l'équipe d'un espace de vente : étude de cas d'entreprise réelle ou fictive - Travail individuel - Production écrite et orale
L'animation de réunions individuelle et collective de l'équipe d'un espace vente : mise en situation
professionnelle reconstituée - Travail individuel - Production orale
Selon l’organisme
Alternance Entreprise-ICEP
Formateurs expérimentés
Plateformes digitales
LMS
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.