Ce que vous saurez faire
Formation certifiante reconnue au Répertoire National des Certifications Professionnelles de niveau 4.
Cette formation vous transmet l'ensemble des compétences professionnelles pour réaliser toutes les activités des métiers de la réparation de produits nomades (smartphones, tablettes, objets connectés, consoles portables).
Elle permet de prendre en charge la demande du client mais aussi le produit nomade ainsi que toutes les phases de tests, de diagnostic mais aussi la réparation dans sa globalité. En plus de ces aspects, la formation apporte un savoir essentiel sur la législation en vigueur, en devenir mais aussi d'autres éléments environnementaux (économie circulaire) et sociétaux.
Apprenez avec nous la méthodologie pour réparer tous les produits nomades en sécurité et en conformité sur le marché de la réparation de produits nomades en pleine expansion. Devenez acteur de ce marché à votre compte ou comme salarié en acquérant des compétences clés.
Le déroulé, étape par étape
Conseiller à la vente de prestations/services pour produits électroniques nomades (smartphone, tablette, montre connectée, console portable, ...)
Environnement professionnel des produits nomades
Le smartphone et la chaîne de distribution
Nos métiers en magasin
Les techniques de base du métier
Posture du vendeur dans un centre de réparation
Préparer l'activité de réparation de produits électroniques nomades (smartphone, tablette, montre connectée, console portable, ...) en sécurité et en conformité
Rédaction d'écrit professionnel
Identification des besoins en fonction du poste
Commande de pièce : demande client, réception et analyse de la rentabilité
Les indicateurs de performance et le reporting
Les informations externes : recherches sur internet et dans les écrits professionnels
Importance de l'archivage et de la collecte d'informations
Précautions et règles du travail
Économie circulaire : législation, écologie et enjeux sociétaux
Préparation aux audits
Diagnostiquer et réparer en sécurité et en conformité le produit électronique nomade (smartphone, tablette, montre connectée, console portable, ...)
Test, diagnostic et pré-diagnostic : définition et objet
Les tests : pertinence et choix
Les étapes d'un diagnostic
Prendre connaissance du diagnostic initial
Les aides à l'utilisation et paramétrages
Les pannes alimentation
Les pannes affichage
Les pannes communication et réseau
Les pannes audio
Les pannes caméra-vidéo
Les pannes des lecteurs
Confirmer le diagnostic
Diagnostic initial erroné : procédure et correction
Évaluation intermédiaire
Les outils : définition, utilité, manipulation, entretien et installation
Définition de l'ESD et précaution dans le milieu professionnel
Remise à Niveau Logicielle (RNL) : du diagnostic à la réinstallation
Méthode de démontage en conformité et sécurité d'un produit nomade
Remplacement de sous-ensemble
Réparer un produit nomade en sécurité et conformité
Remise en conformité d'un produit nomade
Traiter l'oxydation sur un produit nomade
À la fin de la formation
Certification niveau 4, enregistrée au RNCP sous le numéro 41732 - Réparateur de produits électroniques nomades.
Les modalités d'évaluation sont les suivantes :
Questionnaires, études de cas, mises en situations professionnelles.
Contrôle continu, examen écrit de fin de parcours, épreuve devant un Jury composé de professionnels de la réparation.
La validation de la certification peut être complète ou partielle. Les blocs sont mobilisables indépendamment.
Selon l’organisme
Une formation dispensée par des professionnels du métier exerçant depuis plus de 10 ans dans la réparation et la maintenance de produits nomades qui s'adapte à vos besoins en compétences.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.