Ce que vous saurez faire
Les objectifs pédagogiques de la formation sont :
- organiser, sécuriser et suivre la mise en œuvre d'opérations commerciales internationales, dans le respect des réglementations applicables et des engagements contractuels de l'entreprise.
- analysre les besoins et contraintes liés à l'opération d'import ou d'export, en prenant en compte les dimensions contractuelles, réglementaires, juridiques, douanières, fiscales, financières et logistiques, afin d'identifier les risques, de sécuriser le déroulement de la transaction et d'en optimiser la performance.
- participer à la préparation et à la structuration de l'opération en définissant les modalités adaptées, notamment le choix des Incoterms, des solutions de transport et des prestataires associés, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise et les exigences du marché concerné.
- assurer le suivi opérationnel des flux logistiques et douaniers, ainsi que la gestion et la fiabilité de la chaîne documentaire import/export, afin de garantir la conformité, la traçabilité et la continuité des opérations.
- coordonner les échanges avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes (services de l'entreprise, clients, fournisseurs, prestataires, administrations), afin d'assurer la bonne exécution de l'opération et de contribuer à la sécurisation et à l'optimisation des échanges internationaux.
La certification « Réaliser une opération d'import/export » atteste la maîtrise des 7compétences professionnelles suivantes :
- Analyser les besoins et contraintes liés à une opération d'import/export.
- Choisir l'Incoterm à utiliser dans le cadre de la mise en œuvre d'une opération d'import/export.
- Déterminer les solutions de transport adaptées à l'opération d'import/export.
- Réaliser les formalités de dédouanement des marchandises.
- Produire la documentation associée à l'opération d'import/export.
- Optimiser la gestion de la chaîne documentaire import/export de l'entreprise.
- Assurer la continuité des échanges entre les parties prenantes de l'opération d'import/export.
Contexte de la certification :
- Dans un contexte de mondialisation des échanges et de complexification des réglementations douanières et logistiques, la maîtrise des opérations d'import/export est un avantage concurrentiel clé.
Le déroulé, étape par étape
014 pointsCadre d'une opération import/export et des risques
- Collecte des besoins auprès des services internes
- Intégration des critères : qualité, performance, environnement, éthique
- Confrontation des données recueillies avec les contraintes de l'entreprise (MAKE OR BUY)
- Application de la règlementation et les engagements RSE dans la définition des besoins
024 pointsChoix de l'Incoterm ICC et implications contractuelles
- Caractéristique des données techniques, fonctionnelles et logistiques
- Définition des standards de qualité et de durabilité
- Intégration des critères sociaux, éthiques et environnementaux
- Formalisation d'un document clair et exploitable pour la consultation
034 pointsTransport international et logistique
- Utilisation des plateformes de sourcing et de bases spécialisées
- Exploitation de l'IA pour sélectionner les fournisseurs
- Définition d'une grille de critères : coût, impact, proximité, certifications
- Actualisation du panel de fournisseurs (audit fournisseur)
043 pointsGestion douanière et fiscale
- Utilisation des outils d'analyse multicritère (grilles, IA, plateformes comparatives)
- Intégration des performances économiques, sociales et environnementales
- Consolidation des résultats en assurant une évaluation objective à l'aide d'un tableau comparatif des offres
054 pointsGestion documentaire et conformité
- Croisement des résultats avec les objectifs stratégiques
- Application des principes d'achats responsables (équité, transparence, durabilité)
- Justification des choix sur la base de données traçable
- Préparation de la stratégie de négociation
065 pointsDématérialisation et outils numériques
- Définition d'une tactique (objectifs, marges de manoeuvre, concessions)
- Construction d'un argumentaire tout en intégrant les engagements RSE
- Conduite d'un entretien en présentiel ou en distanciel
- Mise en place d'une posture inclusive selon l'interlocuteur et les canaux utilisés
- Communication des décisions prises
078 pointsCommunication et coordination de projet
- Intégration des clauses essentielles
- Rédaction d'un contrat sécurisé et/ou contrat cadre : prix, délais, conditions de règlement…
- Collaboration avec les services juridiques si nécessaire
- Traduction des engagements éthiques/environnementaux
- Mise en place du suivi des conditions de livraison et de conformité des produits/services
- Mise en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs
- Signal et traitement des éventuels écarts
- Contribution au reporting extra-financier de l'entreprise
À la fin de la formation
La certification « Réaliser une opération d'import/export » valide la capacité à organiser, sécuriser et suivre des opérations commerciales internationales, dans le respect des réglementations applicables et des engagements contractuels de l'entreprise. Elle couvre l'ensemble de la chaîne : préparation, transport, douane, documentation et coordination des acteurs.
L'évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :
- Une épreuve écrite, d'une durée de 3 heures, prenant la forme soit d'une étude de cas réalisée en conditions d'examen, portant sur la réalisation d'une opération d'export, soit d'un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d'expériences professionnelles ou extraprofessionnelles.
- Une épreuve orale d'une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur.
La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l'issue de l'évaluation globale.
En réussissant cette certification, le participant validera les compétences suivantes :
- Analyser les besoins et contraintes liés à une opération d'import/export.
- Choisir l'Incoterm à utiliser dans le cadre de la mise en œuvre d'une opération d'import/export.
- Déterminer les solutions de transport adaptées à l'opération d'import/export.
- Réaliser les formalités de dédouanement des marchandises.
- Produire la documentation associée à l'opération d'import/export.
- Optimiser la gestion de la chaîne documentaire import/export de l'entreprise.
- Assurer la continuité des échanges entre les parties prenantes de l'opération d'import/export.
Les Certificats de Compétences en Entreprise (CCE) , sont des certifications professionnelles appartenant au Réseau National des CCI / CCI France, qui certifient de l'acquisition de compétences professionnelles dans un domaine d'activité ou une mission professionnelle. La reconnaissance de la certification CCE est nationale et pour une durée illimitée
Selon l’organisme
Formation orientée pratique basée sur l'analyses de cas reels et des mises en situation avec des formateurs experts actualisant en temps réel les supports. Certification valable à vie favorisant l'employabilité et la mobilité professionnelle
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.