Ce que vous saurez faire
Le praticien en massages bien-être est un professionnel des techniques de relaxation et des techniques de bien-être qui a objectif de procurer une détente corporelle et une relaxation à son client. Les prestations qu'il propose visent à améliorer le bien-être de ses clients en utilisant différentes approches et techniques de massages bien-être. Il prend en charge ses clients de l'accueil jusqu'à la réalisation des soins.
Le déroulé, étape par étape
BLOC 1 : GÉRER LE PARCOURS CLIENT EN MASSAGE BIEN-ÊTRE
Éthique, déontologie et posture professionnelle : définition de la posture professionnelle, ses composantes, communication non verbale et non violente, états d'être du praticien. Des jeux de rôles permettent d'ancrer ces notions.
Accueil, conseil et planification client : connaissance du marché Spa et Bien-être, techniques d'accueil physique et téléphonique, communication adaptée, rédaction professionnelle des mails de rendez-vous.
Vente de prestations complémentaires et produits : notions fondamentales de la vente, stratégies pour optimiser les ventes en spa, outils et techniques commerciales adaptées.
Anatomie : étude détaillée de l'ostéologie et myologie des membres inférieurs, supérieurs, tronc, et bases de physiologie, pour mieux comprendre le corps appliqué au massage.
Anglais professionnel : accueil de la clientèle anglophone, échanges en cabine, et vente de prestations complémentaires en anglais.
Entretien et vitalité du praticien : exercices d'échauffement, conscience corporelle, respiration et travail postural pour maintenir la santé physique.
Posture et ergonomie : techniques d'équilibre, postures adaptées, gestion hauteur de table et poids du corps, mobilisations passives et contrôle de la respiration.
BLOC 2 : PRATIQUER LE MASSAGE BIEN-ÊTRE
Fondamentaux du massage bien-être.
Apprentissage théorique et pratique du massage suédois, californien et deep tissue.
Découverte et perfectionnement de techniques complémentaires selon choix pédagogiques.
BLOC 3 : ORGANISER LE LIEU ET LES ESPACES DE TRAVAIL EN MASSAGE BIEN-ÊTRE
Espaces communs : identification, organisation et respect des normes.
Espaces individuels : organisation optimale des cabines et lieux de soins.
Espaces soins humides et thalasso : balnéo, douches à jets, sous affusion et leurs fonctions.
Hygiène et sécurité : protocoles, normes, contrôle des zones humides, sécurité dans les ERP.
BLOC 4 : DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ D'INDÉPENDANT EN MASSAGE BIEN-ÊTRE
Statut et obligations : travailleur indépendant, gestion administrative, facturation, TVA, interlocuteurs.
Étude de marché et positionnement : méthodologie, définition du marché, types d'études, positionnement et offre cohérente.
Prospection et partenariats : prospection, identification des prospects, méthodes de démarchage.
Communication et outils : réseaux sociaux, identité numérique, e-réputation, animation des profils, stratégie de contenu.
Gestion des flux : suivi des opérations quotidiennes pour pérennité et développement.
BLOC 5 : ORGANISER L'ACTIVITÉ COURANTE DE LA PRATIQUE MASSAGE BIEN-ÊTRE
Ressources humaines : missions du manager, management stratégique et opérationnel, styles, recrutement, animation.
Problématiques fonctionnelles : gestion des conflits, suivi du chiffre d'affaires, relations fournisseurs.
Gestion des stocks : définition, niveaux, valorisation (CUMP), tableaux de suivi.
Tenue de caisse : documents de vente, étapes de finalisation
À la fin de la formation
le stagiaire ayant suivi la formation est présenté à la certification et pour chaque bloc, aura une mise en situation professionnelle avec jeu de rôle et/ou étude de cas.
Selon l’organisme
Formation complète alliant théorie, pratique, gestion et communication. Focus sur posture pro, bien-être du praticien, techniques de massage, vente, gestion d'activité et normes. Prépare à l'indépendance avec compétences solides et adaptées au marché inte
Où se déroule la formation
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