À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Développer ses performances commerciales
Conduire ses entretiens de vente avec expertise
Convaincre avec talent
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
L'importance primordiale de la préparation
Les incontournables pour trouver le bon positionnement : la synthèse des informations client, la sélection des objectifs de visite, la stratégie et tactique de vente...
Construire le plan d'entretien et aller au-delà des attentes exprimées vs les enjeux du clientLes facteurs clés de succès et outils pour une prise de contact efficaceFaire la différence dès les premiers instants par « la bulle de confort »
Développer ses talents de communicant en se centrant sur le client par l'empathie
Synchroniser sa communication pour gagner en impact et instaurer un climat favorable à l'échangeAprès-midi
Avancer pas à pas vers un diagnostic approfondi et de valeur
Explorer et rechercher les besoins par la résolution d'un problème, la résolution de ses souhaits, la réponse à un besoin...
L'enchaînement des questions par les faits, les opinions, le changement et l'action
Apprendre à lire entre les mots et décrypter les réponses pour identifier tous les besoins
JOUR 2
Matin
Passer de l'argumentation à la persuasion
Comprendre et utiliser les principaux leviers de l'influence
L'argumentation structurée avantages-preuve-bénéfice
Convaincre avec éthique en utilisant les « cartes de la sélection, de l'évidence, du conseil, de l'émotion et du doute »
Influencer la prise de décisionPrésenter le prix avec aisance En finir avec la peur de présenter son prix
Valoriser en finesse son offre tout au long de la vente
Savoir vendre son prix et ses conditions tarifaires tout en préservant la relation
Jouer habilement de sa marge de manœuvre sans tout donnerAprès-midi
Faire d'une objection un atout dans l'entretien
Comprendre les mécanismes psychologiques en place lors d'une objection
Appliquer une méthode simple pour lever les objections en finesse en identifiant, comprenant, vérifiant et répondant par l'argumentation
Conduire vers l'étape suivante de la venteClore la venteLes différentes techniques de closing
Réussir le second rendez-vous pour conclure la collaboration
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF