Ce que vous saurez faire
Comprendre des consignes, explications ou informations liées au travail et à la vie quotidienne.
Suivre des annonces, des messages ou des échanges simples, y compris par téléphone.
Décrire ses responsabilités professionnelles, son parcours et ses projets passés ou à venir.
Dialoguer dans des situations courantes et prévisibles de l'environnement de travail.
Lire et comprendre des documents courts et simples : notes de service, consignes, modes d'emploi, messages.
Repérer les informations essentielles dans des textes professionnels ou généraux.
Rédiger des écrits simples et utiles au travail : emails, instructions, notes de service, courriers commerciaux types.
Utiliser des outils d'aide (comme un dictionnaire) pour comprendre des documents techniques plus complexes.
Le déroulé, étape par étape
"La formation permet d'acquérir les bases de la communication en milieu professionnel, en travaillant à la fois l'oral et l'écrit autour de situations concrètes :
Module 1 – Communication professionnelle de base
Se présenter dans un cadre professionnel et présenter un collègue, un collaborateur ou un partenaire
Établir un premier contact : prise de rendez-vous, accueil d'un interlocuteur, échanges informels
Module 2 – Interactions en milieu de travail
Donner et comprendre des instructions simples
Demander et fournir des informations pratiques (horaires, directions, organisation interne)
Offrir son aide, demander de l'assistance, formuler des excuses ou des remerciements adaptés
Module 3 – Participation aux activités de l'entreprise
Décrire une personne, un produit ou un service
Rapporter et décrire des événements récents (activité de l'équipe, actualité de l'entreprise)
Exprimer ses goûts, préférences, accords et désaccords dans un contexte de collaboration
Module 4 – Gestion des échanges professionnels courants
Commander un repas lors d'un déplacement professionnel, demander des informations pratiques lors d'un voyage d'affaires
Comparer des options (produits, services, solutions) et exprimer des besoins spécifiques
Planifier un projet ou une activité, proposer et fixer un rendez-vous
Module 5 – Communication écrite et orale en contexte pro
Rédiger un email simple (demande d'information, confirmation de rendez-vous, compte rendu succinct de réunion)
Exprimer un souhait, une volonté ou un objectif dans le cadre d'une activité professionnelle
Demander l'autorisation, formuler une proposition ou un conseil adapté
Le passage obligatoire de la certification LILATE:
LILATE® - LIVE LANGUAGE TEST
L'objectif est de certifier la capacité opérationnelle d'une personne à travailler dans une langue étrangère à l'oral comme à l'écrit. Le LILATE® permet aux recruteurs et aux services RH de connaître la capacité d'un candidat à travailler dans une langue étrangère ou d'un salarié à évoluer au sein de l'entreprise.
4 compétences évaluées
Durée 1h
Valable sur 2 ans
Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1
À la fin de la formation
La formation permet au participant de communiquer avec aisance dans les situations professionnelles courantes, à l'oral comme à l'écrit. Il sera capable d'échanger, comprendre et transmettre des informations simples, ainsi que rédiger des messages courts et clairs.
Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1.
Selon l’organisme
Des formateurs experts et passionnés, une pédagogie vivante orientée communication authentique . Une formation sur mesure, en présentiel ou à distance.Centre d'examen sur place.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.