01 · Objectifs
Ce que vous saurez faire
Cette formation prépare aux compétences du niveau Avancé TOSA Outlook (RS6958). À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Domaine 1 (Environnement/Configuration) :Intégrer des fonctionnalités avancées telles que les règles de messagerie automatisées, les raccourcis clavier personnalisés et les compléments d'Outlook dans l'interface, gérer plusieurs comptes avec paramètres avancés de sécurité
- Domaine 2 (Messagerie) :Concevoir des modèles d'email pour différentes communications standards avec fonctionnalités avancées (champs fusion, éléments graphiques), catégoriser les emails et utiliser des filtres avancés, analyser les habitudes de messagerie pour optimiser l'organisation
- Domaine 3 (Calendrier et tâches) :Personnaliser les rendez-vous et événements avec fonctionnalités avancées (catégorisation, répétitions complexes, pièces jointes), configurer des réunions récurrentes avec options avancées, utiliser des outils avancés pour la gestion des priorités et des délais
- Domaine 4 (Gestion des contacts et notes) :Intégrer les contacts avec des systèmes CRM pour un accès et une gestion centralisés, synchroniser les notes entre différents dispositifs et utilisateurs, exploiter pleinement les techniques avancées de gestion des notes
02 · Programme
Le déroulé, étape par étape
- 01Programme structuré autour des 4 domaines de compétences TOSA niveau Avancé, avec focus sur l'automatisation sophistiquée et le travail collaboratif.
- 02Module 1Environnement Expert
- 03Personnalisation : Intégration d'add-ins, raccourcis clavier et configuration multi-comptes sécurisée.
- 04Optimisation : Réglages de performance système et archivage avancé (PST, nettoyage automatique).
- 05Module 2Messagerie et Automatisation
- 06Automatisation : Règles complexes avec actions personnalisées, dossiers de recherche et analyse des habitudes.
- 07Productivité : Modèles d'email avec champs de fusion, filtrage avancé et catégorisation intelligente.
- 08Module 3Gestion du Temps Avancée
- 09Calendrier : Réunions récurrentes complexes, gestion des ressources (salles) et agendas de groupe.
- 10Tâches : Délégation avec suivi, transformation d'emails en tâches et intégration de méthodes de gestion (GTD).
- 11Module 4CRM et Contacts
- 12Intégration : Connexion avec systèmes CRM et synchronisation multi-dispositifs.
- 13Collaboration : Partage de carnets d'adresses, déduplication et champs personnalisés.
- 14Module 5Travail Collaboratif
- 15Délégation : Gestion des permissions, envoi "au nom de" et dossiers publics.
- 16Partage : Calendriers, contacts et dossiers partagés en équipe.
- 17Entraînement et Certification
- 18Scénarios complexes d'automatisation et de collaboration.
- 19Test blanc TOSA complet niveau Avancé avec analyse.
- 20Passage de la certification TOSA Outlook (RS6958).
03 · Résultats attendus
À la fin de la formation
À l'issue de cette formation Tosa Outlook (niveau Avancé), les résultats attendus sont :
- Automatisation des flux :Traitement industriel des emails via des règles complexes, des dossiers de recherche intelligents et des modèles dynamiques.
- Planification complexe :Gestion experte des agendas, organisation de réunions récurrentes avec ressources et suivi des disponibilités d'équipe.
- Travail Collaboratif :Maîtrise de la délégation (accès mandataire), du partage de dossiers/contacts et de l'intégration avec des outils tiers (CRM).
- Gestion de projets :Utilisation d'Outlook comme hub central pour le suivi des tâches, des délais et des priorités en mode collaboratif.
- Performance et Sécurité :Optimisation de l'archivage, nettoyage des données et configuration sécurisée pour maintenir la rapidité du système.
- Validation des compétences :Passage de la certification Tosa Outlook (RS6958) validant un score de niveau Avancé (726 à 875 points).
04 · Points forts
Selon l’organisme
Approfondissez votre maîtrise d'Outlook avec cette formation : optimisez la gestion avancée de vos emails, contacts et calendrier pour une organisation et une communication professionnelles renforcées. Accès E-Learning Outlook (toutes versions).
05 · Lieu
Où se déroule la formation
À distance
100 % en ligne.
En centre
Sessions en présentiel : Haute-Garonne (31).
Haute-Garonne (31)
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.fr07 · Informations
Organisme, certification, inscription
OrganismeNAPSIA · SIRET 88040241700047
CertificationRS6958 · Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) (RS6958)
Sessions à distance1 ouverte à l’inscription
InscriptionSur moncompteformation.gouv.fr, depuis la fiche de la formation (bouton « Plus d’informations »)
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
Formations similaires
Tout le thème →
NAPSIA
Certification RS
CPF