Ce que vous saurez faire
Savoir communiquer efficacement grâce à sa messagerie ; Comprendre comment gagner du temps en organisant sa boîte aux lettres ; Savoir gérer son calendrier en intégrant ses rendez-vous et en organisant des réunions
Le déroulé, étape par étape
PRISE EN MAIN DE L'INTERFACE D'OUTLOOK Le mode Backstage (menu fichier) Passer par le ruban Réduire ou développer les différents volets (volet de navigation, de lecture, de personnes, barre des tâches) Profiter de l'aperçu rapide du calendrier, des personnes, des tâches
COMMUNIQUER GRÂCE À SA MESSAGERIE Rédiger et envoyer un message Inclure des options au message à envoyer (importance, accusé de réception...) Ajouter votre signature aux messages Recevoir des pièces jointes : aperçu dans le message, ouverture ou enregistrement Répondre aux messages reçus Transférer un message reçu à un autre destinataire Personnaliser la mise en forme d'un message avec les papiers à lettre
ORGANISER SA BOÎTE DE RÉCEPTION DE MESSAGES Afficher un aperçu des messages reçus Utiliser les commandes dans les listes de messages (repasser un message en non-lu, supprimer un message...) Utiliser les catégories pour identifier les messages Trier et regrouper ses messages Classer des messages dans des dossiers Créer et utiliser des dossiers personnels (archivage) Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers Prévenir ses correspondants de son absence Autoriser un collègue à accéder à sa messagerie Accéder à la boîte aux lettres d'un autre utilisateur
ORGANISER LA LISTE DES PERSONNES (CONTACTS) Ajouter un contact Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
À la fin de la formation
Cette formation vous permettra d'atteindre vos objectifs fixés en fonction de votre niveau initial. Ce dernier sera étalonné lors d'un test de niveau avant le début de votre formation. Vous prendrez peu à peu confiance en vous en améliorant votre connaissance et votre utilisation de Outlook qui vous permettra de découvrir de nouvelles astuces d'utilisation de cet outil. Le passage de l'examen TOSA Outlook vous permettra de mesurer votre niveau sur une échelle allant jusqu'à 1000 points. La certification TOSA se déroulera en fin de formation : Milstad fait partie des centres de test privés partenaires de TOSA. Vous pourrez mettre en valeur votre niveau de fin de formation grâce à votre score TOSA Outlook, en le faisant figurer sur votre CV notamment. Dans tous les cas, même s'il est obligatoire de passer le TOSA en fin de parcours, aucun score minimum n'est requis pour valider le financement de la formation. L'obtention du certificat est lui, conditionné à un niveau minimum de 351/1000.
Selon l’organisme
L'acquisition de bonnes pratiques : au-delà de l'utilisation fonctionnelle, permet d'acquérir une méthodologie pour aborder l'informatique en toute sérénité. Pour vous aider : repartez avec une documentation complète
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
