Ce que vous saurez faire
Connaître le fonctionnement de la messagerie
Maîtriser l'utilisation du carnet d'adresses
Savoir se servir des outils d'organisation tels que le calendrier, les tâches, les notes etc...
Être en mesure de gérer et de partager ses dossiers
Sécuriser ses données
Paramétrer son logiciel pour personnaliser et automatiser certaines fonctions
Le déroulé, étape par étape
LA DECOUVERTE DE LA MESSAGERIE
- Consultation des messages
- Les aides à la saisie
- Création et envoi d'un message
- La mise en forme des caractères
- Gestion du texte d'un message
- Vérification orthographique
- Insertion de pièces jointes dans un message
- Éléments joints à un message reçu
- Réponse aux messages
- Transfert d'un message
- Impression des messages
- Suppression d'un message
- Gestion des messages lors de l'envoi
- Options de distribution d'un message
- Indicateur de suivi d'un message
- Signature dans un message
- Modèles ou formulaires pour les messages
- Rappel et renvoi d'un message
GESTION DE LA MESSAGERIE
- Recherche de messages
- Regroupement, tri et filtre des messages
- Gestion d'absence
- Création de règles
- Gestion des règles
- Archivage des messages
- Gestion du courrier indésirable
GESTION DES CONTACTS
- Destinataires dans un carnet d'adresses
- Contacts dans Outlook
- Groupe de contacts
- Classement et tri des contacts
- Transmission d'un contact par messagerie
- Carte de visite électronique
GESTION DU CALENDRIER
- Calendrier dans Outlook
- Création d'un rendez-vous ou d'un évènement
- Rendez-vous ou événement répétitif
- Gestion des réunions
- Personnalisation du calendrier
- Impression du calendrier et de ses éléments
- Mise en page des styles d'impression
- Groupe de calendriers
- Partage de calendriers
GESTION DES TÂCHES ET DES NOTES
- Création d'une tâche
- Création d'une note
- Gestion d'une tâche
- Gestion des notes
ENVIRONNEMENT OUTLOOK
- Environnement de la messagerie
- Utilisation de la fenêtre des rappels
- Gestion des catégories
- Utilisation de l'aide
- La sélection, la copie, le déplacement
- Actions rapides
- Gestion de l'affichage Conversation
- Personnalisation de l'affichage
- Gestion des options générales de messagerie
- Enregistrement d'un élément dans le journal
- La personnalisation du ruban
- Internet
- Les virus
- Les bonnes pratiques de la messagerie
- Outlook en ligne
MANIPULATIONS SUR LES DOSSIERS
- Gestion des volets et accès aux dossiers
- Gestion des dossiers
- Dossiers de recherche
- Optimisation de la taille de la boîte aux lettres
- Exportation et importation d'un dossier
- Gestion d'un fichier de données
- Déplacement ou copie d'éléments
- Partage d'un dossier
À la fin de la formation
Obtenir le meilleur score à la Certification " Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)"
Selon l’organisme
Formation axée sur la transposition en situation de travail pour plus d'efficacité.
Tous nos apprentissages sont dispensés en présentiel et à distance, en simultané au besoin.
Formation en individuel.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 07/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.