Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Connaître les méthodes et les outils pratique
Analyser, définir et conduire une mission
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Définir la mission
Comprendre le besoin du client
Mettre en place une écoute activeAprès-midi
Définir la mission
Réaliser un pré-diagnostic
Créer le plan d'actions
JOUR 2
Matin
Définir la mission
Mettre en place le dispositif de travail
Suivre la missionAprès-midi
Analyser une situation
Connaître les outils
Maîtriser les méthodes d'animation
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.