Ce que vous saurez faire
L'objectif pédagogique d'un opérateur de vidéoprotection est de :
Surveiller et contrôler les images issues des caméras de surveillance pour prévenir et détecter les incidents, les intrusions, les vols, les dégradations, etc.
Intervenir rapidement en cas d'anomalie ou d'incident pour alerter les services compétents (sécurité, police, etc.).
Gérer les enregistrements et les archives vidéo pour fournir des preuves en cas d'enquête ou de litige.
Assurer la sécurité des personnes et des biens dans les zones surveillées.
Respecter les règles de confidentialité et de protection des données personnelles.
Les compétences visées sont :
- Connaissance des systèmes de vidéoprotection
- Analyse d'images et détection d'anomalies
- Communication et gestion d'incidents
- Respect des procédures et des règles de sécurité
Le déroulé, étape par étape
- 01Systèmes de vidéoprotection :
- 02Fonctionnement des caméras et des enregistreurs
- 03Types de caméras et leurs utilisations
- 04Configuration et paramétrage des systèmes
- 05Analyse d'images :
- 06Détection d'anomalies et d'incidents
- 07Reconnaissance de personnes et d'objets
- 08Gestion des alertes et des alarmes
- 09Gestion des incidents :
- 10Procédures d'intervention en cas d'incident
- 11Communication avec les services compétents
- 12Gestion des enregistrements et des archives
- 13Sécurité et confidentialité :
- 14Règles de protection des données personnelles
- 15Confidentialité et secret professionnel
- 16Respect des lois et réglementations
- 17Aspects juridiques et réglementaires :
- 18Lois et réglementations sur la vidéoprotection
- 19Droits et obligations des opérateurs de vidéoprotection
À la fin de la formation
- Amélioration de la sécurité : Réduction des incidents et des vols grâce à une surveillance efficace.
- Détection précoce des menaces : Identification rapide des anomalies et des menaces potentielles.
- Intervention efficace : Réaction rapide et appropriée en cas d'incident.
- Conformité réglementaire : Respect des lois et réglementations sur la vidéoprotection.
- Amélioration de la qualité du service : Opérateurs de vidéoprotection formés et compétents.
Les indicateurs de réussite peuvent être :
- Taux de détection des incidents
- Temps de réponse en cas d'incident
- Nombre d'incidents résolus
- Évaluation de la satisfaction des clients ou des usagers
- Conformité aux normes et réglementations
Selon l’organisme
- Maîtrise des systèmes de vidéoprotection : Comprendre le fonctionnement des caméras, des enregistreurs et des logiciels de gestion.
- Analyse d'images efficace : Détecter les anomalies, les incidents et les menaces potentielles.
- Gestion des incidents
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.