Aucun prérequis spécifique
Cette formation permettra aux participants de comprendre les enjeux de la négociation et de développer les compétences essentielles pour réussir une négociation.
Elle mettra particulièrement l'accent sur la confiance en soi, en fournissant des outils et des techniques pour renforcer la confiance en soi, gérer les émotions et maintenir une posture positive.
Les participants seront également en mesure de préparer les négociations futures et de gérer la relation avec les partenaires de négociation.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.Jour 1 :
Matinée :Introduction à la négociation
Qu'est-ce que la négociation ?
Les différents types de négociations
Les étapes de la négociationLa confiance en soi en négociation
L'importance de la confiance en soi en négociation
Les signes de confiance en soi
Les techniques pour renforcer la confiance en soiAprès-midi :
La préparation de la négociation
Les informations à recueillir
La préparation des arguments et des contre-arguments
L'analyse des enjeuxLa communication en négociation
La communication verbale et non verbale
Les techniques de questionnement
L'écoute activeJour 2 :
Matinée :La gestion des émotions en négociation
Les émotions en négociation
Les techniques pour gérer les émotions
L'importance de la gestion des émotions pour la confiance en soiLa posture à adopter en négociation
Les attitudes à adopter pour renforcer la confiance en soi
Les comportements à éviter pour ne pas affaiblir la confiance en soi
Les techniques pour maintenir une posture positiveAprès-midi :La conclusion de la négociation
La conclusion de la négociation : comment faire ?
La gestion des concessions
Les erreurs à éviterLa post-négociation
L'analyse de la négociation
La préparation des négociations futures
La gestion de la relation avec le partenaire de négociation
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.