Ce que vous saurez faire
Compétences visées:
- Accueillir des interlocuteurs en anglais et comprendre leurs besoins
Chez MyES, accueillir des interlocuteurs en anglais consiste à créer un échange authentique. Nos cours individuels plongent les apprenants dans des situations réelles, où ils accueillent des professionnels face à un public international, leur permettant ainsi de développer leurs compétences linguistiques de manière personnalisée.
Exemple:Je travaille dans le secteur du tourisme et je veux apprendre à accueillir des clients étrangers pour organiser leur déplacement à l'étranger.
- Recueillir et clarifier des informations importantes
Comprendre les questions et remarques est essentiel, surtout dans un environnement professionnel. Nos cours particuliers encouragent des échanges dynamiques, avec des exercices de reformulation et de clarification, pour aider chaque stagiaire à gagner en confiance et à améliorer son écoute active.
Exemple:Je travaille dans le domaine médical et je souhaite apprendre à reformuler les propos d'un patient anglophone pour être sûr d'avoir bien compris ses symptômes.
- Transmettre des consignes ou des informations
Pour donner des instructions, partager des consignes de sécurité ou expliquer des procédures, il est essentiel de s'exprimer clairement. Nos cas pratiques en sessions individuelles permettent aux stagiaires de maîtriser le langage professionnel et d'adapter leur discours selon leurs interlocuteurs.
Exemple:Je travaille dans la restauration et je veux apprendre à présenter un nouveau menu à mon équipe, en expliquant les ingrédients et les méthodes de préparation.
- Identifier et exploiter des informations utiles dans un contexte professionnel
Chez MyES, les stagiaires sont placés dans des situations professionnelles concrètes. Ils apprennent à analyser des documents, à participer à des échanges, à rédiger des emails et des comptes rendus, tout en identifiant les informations clés essentielles à leur activité.
Exemple :Je travaille dans l'informatique et je veux apprendre à rédiger un rapport sur l'avancement d'un projet à partager avec mes collègues anglophones lors d'une réunion.
- Développer son vocabulaire professionnel spécifique
En se concentrant sur des termes et expressions propres à leur domaine, les stagiaires enrichissent leur vocabulaire pour mieux s'exprimer et comprendre les enjeux professionnels. Des ateliers de vocabulaire ciblé et des exercices pratiques sont proposés pour répondre aux besoins de chaque participant.
Exemple:Je travaille dans le secteur immobilier et je veux apprendre l'anglais juridique pour mieux comprendre les contrats de location.
Le déroulé, étape par étape
- 01Formule en individuel
- 02Contenu de la formation :
- 03« Lessons » pour revoir les notions de grammaire du niveau
- 04« Focus » : cours d'anglais professionnel général (tourisme, transport, accueil, hôtellerie, restauration...)
- 05« Focus Business » : cours d'anglais business (téléphone, email, réunions, présentations, négociations, networking, interviews, management...)
- 06« Focus Spécifique » : cours d'anglais spécifique à un secteur professionnel (médical, juridique, financier, informatique...)
- 07« Revision » pour faire le bilan du niveau
- 08« Checkpoint » : évaluation orale pour valider le niveau
- 09Activités animées par un formateur anglophone
- 10Méthode d'apprentissage communicative et dynamique
- 11Accès à un espace en ligne personnel pour continuer à pratiquer chez soi et suivre ses réservations de cours
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le candidat se présente obligatoirement à la certificationLILATE, qui permet d'évaluer et d'attester ses compétences linguistiques professionnelles selon les niveaux duCECRL. Le parchemin est délivré à partir du niveau B1.
Modalités d'évaluation
Deux modalités sont proposées : en face-à-face avec un évaluateur ou en format automatisé assisté par IA. Le stagiaire choisit, avec l'organisme, celle qui lui convient le mieux.
Contenu de l'examen
L'évaluation repose, quelle que soit la modalité choisie, sur 4 parties :
- Partie 1 : Accueil et interaction :accueillir, identifier les besoins, proposer un service adapté et interagir efficacement.
- Partie 2 : Recueil et transcription :recueillir, reformuler et retranscrire des informations de manière claire et structurée.
- Partie 3 : Recueil et transmission :transmettre des informations en adaptant son discours et en exploitant les éléments disponibles.
- Partie 4 : Recueil et exploitation :analyser des informations, les exploiter et argumenter dans un contexte professionnel.
Compétences évaluées
Conversation, compréhension orale et écrite, expression orale et écrite, dans un contexte professionnel.
Modalités de passage
- Inscription : l'organisme de formation se charge de l'inscription du bénéficiaire à la certification
- Durée : environ 1h
- À distance (Teams)
- Résultats sous 24h
- Certification délivrée du niveau B1 à C2 : pour les candidats n'atteignant pas le niveau B1, uneattestation de niveau linguistique (A1 ou A2)est délivrée. Cette attestation ne certifie pas l'aptitude à travailler dans la langue.
- Validité : à vie
Selon l’organisme
- Méthode basée sur lapratique
- Parcours adaptés aux besoins professionnels
- Formateursanglophones
- Suivi pédagogique personnalisé
- Formule 100%individuelle
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.