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Maîtrisez toutes les étapes pour installer, configurer, maintenir et sécuriser des équipements numériques.
Cette formation vous apprendra à installer et déployer des postes utilisateurs, à configurer des systèmes d’exploitation, périphériques et imprimantes, et à personnaliser les environnements pour répondre aux besoins des utilisateurs. Vous apprendrez également à assurer la maintenance préventive et curative des équipements, à diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, et à appliquer les règles de sécurité pour protéger les données et les systèmes. Enfin, vous développerez les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des solutions de sauvegarde, de restauration et de protection renforcée des postes de travail.
Mettre en service des équipements numériques
Installer et déployer des postes utilisateur
- Le système d'exploitation
- Les différents systèmes d'exploitation
- Installer un système d'exploitation avec une clé USB bootable
- Créer une clé boot dans un environnement Linux
- Les différents modes de démarrage
- Partitionner un disque
- Se connecter à internet en toutes circonstances
- Installer les logiciels et pilotes principaux
- Rechercher des informations sur Internet lors de la mise en service
- Paramétrer et personnaliser un profil utilisateur
- Utiliser les outils d’accessibilité du système d’exploitation pour adapter l’interface aux situations de handicap
- Réaliser la recette des postes clients
- Déploiement automatisé et sécurisé des postes de travail
- Introduction à la configuration d'un équipement numérique
- Configurer un équipement numérique
- Raccorder équipement numérique
- Installer, configurer et tester les différents périphériques
- Installer et configurer une imprimante
- Mettre à jour son équipement numérique
- Désinstaller un logiciel ou de l'un de ses composants
- La mise à jour ou le reboot
- Reproduire un environnement spécifique à l'aide d’un logiciel de virtualisation
- Application - Déploiement parc informatique PME - 5 postes hétérogènes
Maintenir et dépanner les équipements informatiques
- L'architecture d'un micro-ordinateur
- Les types de connexion
- Identifier, installer, configurer et tester les différents composants et leurs pilotes
- Interpréter les erreurs de démarrage d'un équipement numérique
- Ajouter, retirer ou remplacer des composants
- Utiliser une notice technique rédigée en anglais
- Rechercher des informations techniques sur Internet
- Remplir une fiche d'intervention
- Les modes d'élimination des déchets
- Les règles relatives aux risques électriques et électrostatiques
- Maintenance préventive et interventions techniques avancées
- Application - Mission maintenance curative parc informatique - Intervention multi-équipements
Sécuriser les équipements et protéger les données
- Le respect de la confidentialité des données et des informations personnelles
- Les différents types de virus informatiques et d'intrusions
- Les règles d’hygiène informatique recommandées par l’ANSSI
- Les notions de redondance et de sauvegarde de données
- Protéger les postes avec du durcissement et sécurisation logicielle d’un poste utilisateur (Hardening)
- Sauvegarder et restaurer les données système
- Hygiène informatique et authentification multi-facteur
- Application - Audit sécurité et mise en conformité PME - Approche 360
Projets fil rouge - Mettre en service des équipements numériques
- Projet - Préparer et déployer des équipements numériques
- Projet - Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
- Projet - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
