Ce que vous saurez faire
IMPORTANT : Lors de votre dépôt de candidature sur monmaster.gouv.fr, il vous est demandé un projet de recherche et un CV en anglais obligatoires. Nous vous prions de ne pas en tenir compte. Si vous ne parvenez pas à valider votre candidature, il vous suffira simplement de télécharger une des pièces déjà en votre possession (CV en français, lettre de motivation, etc...) à la place de ces deux pièces demandées. « Les entreprises et les organisations du secteur des services constituent désormais les principaux débouchés des diplômés de l'enseignement supérieur. En effet, dans toutes les économies développées, les services génèrent l'essentiel des richesses et des emplois. Ils constituent le terrain privilégié de la création d'entreprises. Par ailleurs, les fonctions de service occupent une place de plus en plus déterminante dans la production industrielle elle-même (services après-vente, services clients, etc.).Les activités de service présentent un certain nombre de spécificités que la recherche en sciences économiques et en sciences de gestion continue d'explorer. Il s'agit en particulier du caractère immatériel du produit, de l'importance de la relation de service, de la place particulière qu'y occupent les technologies de l'information et des télécommunications. Ces spécificités ont des conséquences sur le management des entreprises et des organisations de service, mais aussi sur le management des activités de service au sein des firmes industrielles. Qu'il s'agisse de marketing, de gestion financière, de gestion des ressources humaines, de management de l'innovation, d'évaluation de la performance ou de la qualité, le management des entreprises et organisations de service nécessite des expertises particulières.Ce diplôme s'adresse à la fois aux étudiants en cours de formation et aux cadres d'entreprises désireux de se perfectionner ou de se reconvertir dans le cadre de la formation continue. »Faridah Djellal, Directeur de la mention L'objectif du parcours Management des entreprises et des organisations de services - MEOS - est de former des cadres polyvalents, rompus aux spécificités du management des services sous ses différentes facettes (marketing et relation clientèle, gestion des ressources humaines, management de la qualité, e-services, etc.) et ayant en particulier vocation à assurer des fonctions de direction d'unités de production de services. Le master 1 MEOS de la mention Économie et pilotage des entreprises vise à fournir aux étudiants une formation généraliste équilibrée entre : sciences économiques (maîtrise des outils fondamentaux nécessaires à l'analyse économique des marchés) et management des entreprises et des organisations (principes et techniques de base du management d'entreprise).
Le déroulé, étape par étape
2 ANS de formation organisés sur 4 semestres - 12 SEMAINES de cours par semestres. Les cours du parcours s'articulent autour de blocs de connaissances et de compétences (BCC), déclinés en matières. BCC 1 – Fondamentaux de l'économie et du management des entreprises BCC 1-bis – Approfondissement en management des services BCC 2 – Fondamentaux de l'économie et du management des services BCC 3 – Outils BCC 4 – Construction du projet professionnel (M2) BCC 1 –Fondamentaux de l'économie des services BCC 2 – Fondamentaux du management des services BCC 3 – Innovation and online services (en anglais) BCC 4 – Outils BCC 5 – Construction du projet professionnel BCC 6– Marketing et communication Une validation des semestres sous forme de contrôle continu et d'examen terminal donnant droit à des crédits ECTS (European Credit Transfer System) : 120 crédits pour valider le master. Une moyenne de 20 heures de cours par semaine, à compléter nécessairement par un travail personnel régulier. Des périodes de STAGE.
À la fin de la formation
Assurer la direction d'une entité de service : agence, établissement, secteur Maîtriser les compétences transversales du chef de produit Manager la relation clientèle, Piloter la qualité et la performance dans une organisation de service, Concevoir et mettre en oeuvre une nouvelle offre de service, Accompagner l'introduction de NTIC dans le cadre d'une prestation de service, Créer et/ou faire vivre une entreprise ou une organisation à but non lucratif, Répondre à un appel d'offre d'étude et de consultance et réaliser une mission de conseil, etc.
Selon l’organisme
Le master allie une forte interaction avec les milieux scientifique et socio-économique, mobilisant enseignants chercheurs, cadres d'entreprises, partenaires et experts. Deux stages longs sont obligatoires en M1 et M2.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
