Ce que vous saurez faire
A l'issue de ce master, l'étudiant est capable :
d'assurer et évaluer la qualité des prestations (d'un service ou d'une entreprise) : mettre en place un système de management QHSE, conduire des études d'évaluation des performances et des audits, conduire une démarche de certification / excellence,
d'identifier et maîtriser les risques pour protéger les personnes, les biens et l'environnement : conduire des analyses de risques à l'échelle locale, mettre en place des actions pour assurer la sécurité des personnels, des clients, des usagers de services publics (identification, actions préventives, maitrise des impacts),
d'inscrire l'action d'une entreprise ou d'un service public dans un cadre élargi de politiques publiques (ex.: politiques d'urbanisme et de protection des espaces naturels),
de contribuer à construire une société résiliente et durable : rencontrer des acteurs locaux de référence, développer des démarches socialement responsables, réagir lors d'une crise majeure,
de travailler en équipe à la conception, la réalisation et l'évaluation d'un projet
Le déroulé, étape par étape
Semestre 3:
- Système de management intégré: QHSE (9 ECTS)
- Management de l'hygiène et de la sécurité
- Management de la qualité
- Management environnemental
- Durabilité des territoires (10 ECTS)
- Management public et développement durable
- Politique de la ville et de l'habitat
- Droit de l'environnement
- Fondements de la résilience territoriale
- Outils du management environnemental et de la responsabilité sociétale (4 ECTS)
- Outils du management environnemental et de la responsabilité sociétale
- Qualité publique appliquée (4 ECTS)
- Qualité des services publics
- Qualité des établissements de santé
- Anglais (3 ECTS)
Semestre 4 :
- Développement durable et pilotage des politiques publiques (6 ECTS)
- Marketing public et comportements environnementaux
- Transition énergétique et changement climatique
- Management durable et gouvernance
- Gestion des risques (4 ECTS)
- Gestion des risques et fiabilité organisationnelle
- Gestion de crise
- Management de la performance et de l'information (4 ECTS)
- Évaluation de la performance (audit et contrôle de gestion)
- Qualité et management des systèmes d'information
- Management de projet : outils et mise en oeuvre (4 ECTS)
- Management de projet : outils et méthodologie
- Management de projet : mise en oeuvre et suivi
- Insertion professionnelle (12 ECTS)
- Initiation à la recherche de stage et d'emploi
- Méthodologie de mémoire
- Stage et mémoire
À la fin de la formation
Maîtriser des savoirs et méthodologies issus des théories et concepts des sciences de gestion et du droit
Réaliser des diagnostics organisationnels et rapports d'étude pour améliorer la qualité et la gestion des risques d'une organisation
Comprendre les normes
Comprendre, analyser et s'adapter au contexte organisationnel et territorial
Chercher, analyser et disséminer l'information
Effectuer des recherches documentaires et rédiger des synthèses
Maîtriser les principaux outils de gestion de la qualité et des risques
Articuler un système de management intégrant les notions de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement
Construire des dispositifs d'évaluation des processus
Conduire un projet, de la conception à l'évaluation
S'exprimer en situation professionnelle devant divers types d'interlocuteurs
Maîtriser les TIC
Communiquer en anglais
Gérer et animer des ateliers et des équipes de travail
Mettre en synergie diverses compétences et les coordonner
Présenter à l'oral devant un public et avec les TIC
Valoriser ses compétences et son expertise dans un cadre professionnel
Selon l’organisme
Les étudiant(e)s rencontrent plus d'une vingtaine de professionnels et enseignants pour s'insérer au mieux dans la vie professionnelle.
La formation sera organisée en rythme d'alternance (Marseille), d'expérience professionnelle et d'examens
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
