Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
S'appuyer sur l'audit interne pour évaluer un système de management de l'environnement (SME) selon l'ISO 14001
Mener efficacement ses audits internes ISO 14001 avec les bons outils
Se servir de l'audit environnemental comme outil d'amélioration continue
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.JOUR 1
Matin
Les exigences des référentiels ISO
ISO 14001 : 2015 - bon à savoir
Qu'est-ce qu'un audit interne ? Quels sont les objectifs ?
Auditeurs et audités : rôles et responsabilités
Les différentes étapes de l'audit
Planning d'audits : programmer et déclencher l'auditAprès-midi
Préparation de l'auditMise en place de l'équipe d'auditeurs et rôle des auditeurs
Périmètre et champ de l'audit, qu'audite-t-on ?
Collecte et analyse des documents
Préparation du plan d'audit
Préparation des documents d'aide à l'audit et des questionnaires spécifiques
JOUR 2
Matin
Déroulement de l'audit interne ISO 14001
Comment animer la réunion d'ouverture ?
Comment répartir les tâches ?
Comment mener les entretiens ?
Comment identifier les écarts ?
Préparation et animation de la réunion de clôtureAuditeurs et audités, les comportements à adopterBien expliquer son rôle et sa mission
Etre à l'écoute
Adopter les bonnes attitudes pour encourager la coopération
Utiliser un langage adapté à ses interlocuteurs et savoir gérer les comportements de méfiance, de diversion et de rétention d'informations
Prévenir et gérer les conflitsAprès-midi
L'audit interne pour s'améliorer continuellement
Savoir mesurer et formaliser les écarts
Rédiger un rapport d'audit : contenu, enregistrement, diffusion
Définir les actions correctives et les planifier
Suivre la mise en œuvre des actions correctives
Analyser sa méthode d'audit interne : indicateurs, satisfaction et exploitation des retours d'expériences
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.