Ce que vous saurez faire
La finalité de ce parcours est de former des professionnels du tourisme dans le domaine du développement durable des territoires et des produits touristiques. Son objectif est de confronter les étudiants à des situations opérationnelles qu'ils sont susceptibles de rencontrer dans leur vie professionnelle. Cet objectif doit leur conférer une polyvalence qui leur permettra, dans le champ spécialisé du tourisme, d'être des généralistes qui sauront prendre du recul, faire la synthèse de données variées, évaluer un projet dans sa globalité.
Le Master 2 est ouvert à l'alternance (apprentissage ou contrats de professionnalisation), sur un rythme 2 semaines en cours / 2 semaines en entreprise entre septembre et février, puis 100% en entreprise.
Les étudiants en formation initiale suivent les cours sur ce rythme alterné, avec la possibilité de démarrer un stage alterné dès le début de l'année, ou de faire un stage classique à partir de mars.
Des projets tuteurés sont proposés aux deux types d'étudiants (alternants et formation initiale) dès le début de l'année.
Activités visées / compétences attestées :
Activité touristique :
participer à l'élaboration de projets de développement touristiques,
étudier, satisfaire et fidéliser la clientèle,
gérer les outils de veille touristique.
Marketing du tourisme :
mettre en œuvre une politique commerciale,
concevoir un outil marketing et de web commercial,
développer une politique de communication,
développer des produits touristiques,
définir une politique marketing.
Tourisme et management durable :
conduire un projet durable,
intégrer le patrimoine dans la stratégie touristique du territoire,
développer des marques ayant du sens.
Le déroulé, étape par étape
ENJEUX DU TOURISME CONTEMPORAIN :
Contemporary tourism issues (CM)
Contemporary tourism issues (TD)
E-tourisme et communication digitale (CM)
E-tourisme et communication digitale (TD)
Stratégie de valorisation patrimoniale (CM)
Stratégie de valorisation patrimoniale (TD)
Tourisme territorial (CM)
Tourisme territorial (TD)
MANAGEMENT DU TOURISME :
Management et stratégies des organisations touristiques (CM)
Management et stratégies desorganisations touristiques (TD)
Marketing durable des destinations (CM)
Marketing durable des destinations (TD)
Négociation et gestion de la relation avec le client (CM)
Négociation et gestion de la relation avec le client (TD)
METHODES ET OUTILS :
Gestion de projet (Projet)
Initiation à la recherche (TD)
Méthodologie du mémoire (Mémoire de Recherche)
Séminaire d'intégration (TD)
PROFESSIONNALISATION :
En option OU Projet professionnel (TD) OU
Projet tutoré (TD)
À la fin de la formation
Les étudiants devront maîtriser les connaissances sur le management des territoires et des produits touristiques, ce qui implique la maitrise du positionnement et du développement des territoires et des offres, la capacité à bâtir une stratégie et à la mettre en œuvre opérationnellement, et l'exploitation de connaissances en gestion de le relation client Il leur faudra également intégrer des savoirs transdisciplinaires sur le patrimoine, les territoires et la communication digitale. Ils devront enfin maîtriser la gestion de projets et s'initier aux méthodes de recherche.
Insertion professionnelle :
Agent de développement touristique
Chargé de projet touristique
Directeur de site touristique
Animateur de réseau de sites
Médiateur et animateur du patrimoine
Chargé de mécénat
Chef de produit touristique
Chargé de promotion et relation de presse
Directeur de structure et de développement
Chargé de mission et de développement local
Chargé de mission, de promotion et de valorisation
Responsable marketing et communication
Médiateur culturel
Chargé de manifestation et d'évènementiel
Chargé de promotion multi-média
Coordinateur de nouvelles technologies
Coordinateur en e-tourisme
Coordinateur en m-tourisme
Agent.e relation client
Designer graphique et marketing
Analyste et rédacteur du tourisme
Développeur touristique
Forfaitiste sur mesure
Assistant coordinateur projets
Manager d'exploitation
Rédacteur en ligne
Chargé de la saison culturelle et programmation événementielle
Chargé de projets sports de nature / sport
Conseiller en séjours à l'office de tourisme
Coordinateur ventes et événementiel
Selon l’organisme
Projets Tutorés : voyage d'étude, relations avec les anciens, journée professionnelle, relations entreprises, etc.
OU résoudre une problématique donnée par un commanditaire externe (entreprise, association, institution publique).
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.