À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Comprendre le rôle et les responsabilités du manager des fonctions supports.
Maîtriser les techniques de management spécifiques aux fonctions supports.
Savoir communiquer efficacement au sein des fonctions supports et résoudre les conflits.
Être capable de développer les compétences de son équipe et de planifier stratégiquement.
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.Jour 1 : Comprendre les Fonctions Supports et leur Rôle
Matin
Introduction aux fonctions supports
Définition et rôle des fonctions supports dans une organisation
Présentation des principales fonctions supports (RH, finance, IT, etc.)Comprendre le rôle du manager des fonctions supports
Responsabilités et compétences requises
Interaction avec les autres départements de l'entreprise
Après-midi
Techniques de management spécifiques aux fonctions supports
Gestion des ressources
Planification et coordination des tâches
Suivi des performances
Ateliers pratiques :
Etude de cas de gestion d'une équipe de fonction support
Jour 2 : Techniques Avancées de Management des Fonctions Supports
MatinCommunication efficace au sein des fonctions supports
Techniques de communication interne
Gestion des conflits et résolution de problèmesAtelier pratique :
Mise en situation de résolution d'un conflit au sein d'une équipe de fonction support
Après-midi
Développement des compétences de l'équipe
Identification des besoins en formation
Techniques de coaching et de mentoringPlanification stratégique pour les fonctions supports
Alignement avec les objectifs de l'entreprise
Mesure et suivi des performancesAtelier pratique :
Élaboration d'un plan stratégique pour une fonction support
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF