Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Maîtriser le vocabulaire spécifique de la qualité
Comprendre les enjeux de la fonction (rôle, missions, responsabilités)
S'impliquer dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Maîtriser les fondamentaux de la Qualité
Saisir les notions principales
Se familiariser avec le vocabulaire
Comprendre le fonctionnement d'un management axé sur la qualité
Maîtriser les référentielsAprès-midi
Maîtriser l'écosystème Qualité
La Norme ISO9001
Analyser la structure du système qualité
Utiliser les ressources documentaires adaptées
JOUR 2
Matin
Les enjeux de la fonction d'assistant qualité
Veiller au suivi des calendriers
Assurer un suivi des projets
Gérer les demandes
Mobiliser les acteurs
Prendre part à la phase préparatoire des auditsAprès-midi
S'impliquer dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité
Définir des KPI
Analyser les données recueillis
Participer à l'optimisation des indicateurs
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.