AccueilL'organisation
Le comportement
ArchivageLes connaissances nécessaires
Les obstacles
Le rôle de l'assistante
ClassementLa nouvelle donne
Ce qu'il faut faire avant toute réorganisation
Le classement papier
S'impliquer dans le processus de classement électronique
Comptes rendusPhase 1 – La préparation
Phase 2 - La réunion
Phase 3 – La suite de réunion
Relecture et mise en page du compte rendu
La diffusion rapide et le développement durable
Courrier et messagerieTraitement du courrier à l'arrivée
Traitement du courrier papier au départ
Traitement du courrier électronique
Production de documents qualitatifs
Bien rédiger un mail
DocumentationEffectuer l'inventaire
Connaître les attentes des utilisateurs
Lecture pour un tiers
Diffusion des informations
Les sources d'information
Sécuriser les informations sensibles
Efficacité collectiveOptimiser le travail d'équipe entre les assistantes
Comprendre une situation donnée
Passer un contrat win/win avec les managers
OrganisationOptimiser le temps de travail
L'esprit GPS
Bien gérer les agendas
Utiliser le gestionnaire de tâches
Le « shuttle mail »
Mettre en place un manuel de poste
Aménager son espace de travail
Le système de messagerie
Réunions
Agir de manière réfléchie
Bien suivre la liste de contrôle
Bien organiser la journée
Prise en charge du suivi
Les réunions à distance
Téléphoner
Communiquer par téléphone : 5 erreurs à ne pas commettre
Organisation 4 principes de base
Maîtrise de l'anglais : 7 phrases à connaître Voyages
Préparation du voyage
Tout vérifi er en amont
Effectuer un suivi du retour
Les clés du succèsLa vivacité d'esprit
L'entretien et le développement des compétences
S'impliquer dans des projets
Optimiser son expérience
Connaître sa valeur sur le marché du travail
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF