À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Tirer parti des données collectées
Accompagner l'entreprise dans les changements liés à l'exploitation de ces données
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Découvrir les outils et les techniques d'approche du big data
Définition
Le Datamining, une technique adaptée à notre époque
Panorama des outils de Sales Force
Automatisation (gestion automatisée de processus commerciaux) : Business Intelligence
Les outils open-source et commerciauxAprès-midi
Evaluer les données
Identifier les sources de données pour un périmètre d'usage marketing efficace
Etablir les processus de collecte et d'exploration
Piloter la qualité et l'administration des données
JOUR 2
Matin
Transformer les données en connaissance client
Définir le problème métier à résoudre et les objectifs à atteindre dans sa stratégie
Segmenter son marché à l'aide du Big Data
Analyser les attentes des clients grâce au recueil des données et à leur exploitation
Anticiper le comportement des clients et des consommateursAprès-midi
La mise en application
Impliquer ses équipes, la DSI et les autres services clés de l'entreprise
Mettre en place de véritables stratégies relationnelles
Tirer pleinement parti du Datamining prédictif
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF