À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs
Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail
Rassembler les collaborateurs au sein d'un environnement commun
Mettre en place des actions concrètes pour manager les collaborateurs aux multiples cultures
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
Identifier les marqueurs culturels des collaborateurs
Comprendre les mécanismes culturels de chacun
Identifier les potentielles incompréhensions liées à la culture
Utiliser ces différences pour aller de l'avant
Après-midi
Comprendre l'influence des marqueurs culturels sur les modes de travail
L'influence des systèmes de valeurs
Les niveaux de cultures et leurs spécificités (individuelle, fonctionnelle, organisationnelle et nationale)
Apprendre pour sortir des stéréotypes et préjugés
Maîtriser les étapes de l'adaptation culturelleOpérer un cadrage des cultures pour mieux les comprendreLes notions de temps et d'espace suivant les cultures
Les différences du rapport à l'individu et au groupe suivant les cultures
L'impact de la valeur accordée à la tâche ou au caractère relationnel
Le caractère implicite ou explicite des communications
Analyser le rapport à la hiérarchie, aux règles établis
Jour 2
Matin
Instaurer un climat de confiance au sein de l'équipe
Soulever les différences culturelles de chacun pour en faire une force commune
Écarter les potentiels mécanismes de méfiance
Mettre en avant les synergies pour permettre des rapprochements relationnels professionnels
Comprendre et assurer la gestion de potentielles divergences culturellesRassembler autour d'un environnement et d'un langage communSaisir les spécificités de l'environnement (de l'équipe, de l'organisation)
Faciliter la mise en place d'une écoute attentive pour analyser les attitudes non verbales
Utiliser les outils de reformulation pour être certain d'avoir assimilé les informations
Elaborer des mécanismes de référence pour l'équipe
Après-midi
Mettre en place des actions concrètes pour manager l'équipe
Identifier les actions récurrentes suivant les cultures
Rassembler autour d'une culture d'équipe pour accroître l'entente et les performancesAssurer la gestion des potentiels contentieux d'ordre culturelAnalyser les mécanismes d'influence et de pouvoir
Maîtriser les processus décisionnels pour prévenir les potentiels blocages d'ordre culturel
Assurer la réussite des meeting grâce à l'obtention d'un bénéfice commun
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif français permettant à chaque actif d'acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Ces droits, cumulés en euros, servent à financer des formations certifiantes pour développer ses compétences ou changer de métier.
Je souhaite financer la formation avec le CPF