Aucun prérequis spécifique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
Intégrer la dimension communication dans le travail quotidien du service RH
Découvrir les outils de communication pour optimiser la circulation, la compréhension et l'adhésion aux informations
AVANT LA FORMATION
Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Le service RH, acteur de la communication interne
Etre à l'écoute des salariés
Les flux d'information ascendante et descendante
Audit de la communication interneLes interlocuteurs du service RHInterlocuteurs internes
Interlocuteurs externesAprès-midi
Quelles informations faire circuler ?
Sur la vie de l'organisation
Sur les négociations sociales
Sur la gestion des emplois : mobilité interne, recrutement, formation, CPF...
Sur la gestion quotidienne des salariés : paie, mutuelle, retraite…
JOUR 2
Matin
Les outils « communication » du service RH
Le livret d'accueil et l'intégration des nouveaux embauchés
Les événements internes
Le journal interne
L'intranet et autres réseaux sociaux
L'e-RHAprès-midi
Mettre en œuvre efficacement ces outils
Vers un plan de communication RH ?
Les publications des RH
Les bonnes pratiques à l'écrit et à l'oralTravailler en liaison avec le service communicationLa transparence des indicateurs
L'évaluation des actions de communication RH
Le retour d'expérience
FIN DE LA FORMATION
Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.