Ce que vous saurez faire
Cette formation s'adresse aux professionnels de la filière vin souhaitant développer les compétences en anglais nécessaires pour accueillir, conseiller et vendre à une clientèle anglophone (visiteurs, clients, importateurs), à l'oral comme à l'écrit.
Compréhension orale
Comprendre les questions et les demandes de visiteurs, de clients et d'importateurs lors d'une visite, d'une dégustation ou d'un salon.
Comprendre une commande, une réclamation ou une demande de rendez-vous au téléphone.
Identifier les besoins et les préférences d'un client afin de lui proposer le vin adapté.
Compréhension écrite
Lire et comprendre des emails professionnels : demandes de renseignements, commandes, réservations, réclamations.
Comprendre des documents professionnels en anglais : fiches techniques, tarifs, conditions de vente, critiques de vin.
Expression orale
Présenter son domaine, son terroir et ses cépages, et décrire les étapes de l'élaboration du vin.
Animer une dégustation, comparer des vins et proposer des accords mets et vins.
Donner des informations chiffrées (prix, volumes, millésimes) et répondre aux questions fréquentes des clients.
Prendre une commande, organiser un rendez-vous et présenter les projets du domaine.
Expression écrite
Rédiger des emails professionnels : réponse à une demande de renseignements, devis, confirmation de réservation, relance.
Rédiger des textes de présentation clairs : présentation du domaine, fiche produit, description d'un vin.
Cette formation vise l'acquisition de compétences spécifiques à la filière vin pouvant atteindre un niveau B1 dans ce domaine ciblé, sur la base d'un niveau général A2.
Le déroulé, étape par étape
Formation individuelle de 20 heures en visio synchrone, organisée en 4 séquences progressives.
Séquence 1 – Présenter son domaine et son métier (modules 1 à 5) : se présenter et présenter son domaine ; l'année au vignoble et le travail de la vigne ; les travaux au chai ; terroir, cépages et appellations ; les étapes de l'élaboration du vin. Évaluation intermédiaire : présentation orale du domaine et rédaction d'un texte de présentation.
Séquence 2 – Conseiller et vendre (modules 6 à 11) : le domaine en chiffres ; tarifs et conditions de vente ; comparer des vins ; animer une dégustation ; présenter sa gamme ; accords mets et vins. Évaluation intermédiaire : jeu de rôle de dégustation commentée.
Séquence 3 – Relation client et développement commercial (modules 12 à 17) : accueil et conseil au caveau ou en boutique ; histoire du domaine et dernier millésime ; réclamations et service après-vente ; rendez-vous et salons professionnels ; prise de commande par téléphone ; projets et perspectives du domaine. Évaluation intermédiaire : simulation d'appel téléphonique et de traitement d'une réclamation.
Séquence 4 – Écrit professionnel, œnotourisme et préparation à la certification (modules 18 à 20) : emails professionnels (demandes de renseignements, devis export, réservations) ; accueil de visiteurs en œnotourisme ; réponses modèles aux questions fréquentes. Présentation du test VTest Business English – 4 Skills (format, déroulement, épreuves) et conseils méthodologiques pour répondre aux questions.
Exercices à compléter après chaque séance, corrigés par la formatrice.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, l'apprenant(e) est capable de communiquer en anglais au niveau B1 ou plus dans les situations professionnelles de la filière vin : accueil, dégustation, conseil, vente, commande et échanges écrits.
Certification : VTest Business English – 4 Skills (RS6905), délivrée par ExAssess. L'inscription au test est réalisée par l'organisme de formation, et l'accès au test est transmis à l'apprenant(e) avant la fin de la formation. Le test est passé en ligne, à distance et sous surveillance, au plus tard 3 mois après la fin de la formation. Le résultat est exprimé selon le CECRL (A2 à C1). Les frais de passage sont inclus dans le prix de la formation.
Selon l’organisme
Formatrice native diplômée TEFL Business English. Cours 100 % filière vin, construits à partir des documents de votre domaine : visite, dégustation, vente, export, œnotourisme. Horaires flexibles. VTest inclus.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
