Ce que vous saurez faire
Etre en mesure d'échanger de manière plus spontanée sur différents sujets ; réussir le test CLOE
Le déroulé, étape par étape
Simulation 1 : rédiger/face à face/téléphone . confirmer par mail . évoquer les éventuels problèmes . apprendre à les affronter en utilisant les bons termes . proposer des solutions Simulation 2 : rédiger/face à face/téléphone . Régler un litige suite au refus de la marchandise, défectueuse ou non conforme à l'offre . Proposer des dommages et intérêts Simulation 3 : sur le terrain . se débrouiller à l'hôtel, au restaurant . négocier . conclure
Préparation au test CLOE en fin de formation obligatoire pour valider la formation : 45 mn pour la partie écrite sous forme de QCM, vocabulaire, expressions, conjugaisons et 15 mn pour la partie orale : questions d'introduction, mise en situation professionnelle, discussion sur un sujet professionnel. La 1ère partie du test CLOE se déroule sur ordinateur avec une surveillance en ligne assurée par TestWe. Elle est surveillée par webcam pendant tout le test d'une durée de 45 mn. A la fin du test, un calendrier apparaît pour fixer un entretien pour la partie orale d'une durée de 15 mn environ. Une certification est délivrée sous 48/72h déterminant le niveau général
À la fin de la formation
Certification CLOE (test adaptatif écrit 45 mn et oral 15 mn en ligne)
Selon l’organisme
En petits groupes de votre niveau, vous continuez d'échanger de manière plus spontanée sur différents sujets et enrichissez vos connaissances linguistiques et culturelles
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 06/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.