Ce que vous saurez faire
Les stagiaires seront capables de :
Se présenter ou présenter quelqu'un et poser à une personne des questions le concernant-par exemple son nom, son lieu d'habitation, ses relations etc.,
Communiquer de façon simple, si l'interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif/ve
Comprendre et utiliser des expressions familières et quotidiennes et des phrases très simples, qui visent à satisfaire des besoins simples et concrets au travail.
La certification CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel, atteste du niveau de maîtrise de l'italien et de la capacité d'un individu à l'utiliser dans des situations professionnelles variées.
Elle certifie la compréhension écrite et orale ainsi que l'expression écrite et orale en s'appuyant sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), et constitue un outil fiable et reconnu pour valoriser les compétences linguistiques des actifs (salariés, indépendants, demandeurs d'emploi) et répondre aux besoins des entreprises qui requièrent l'usage de l'italien dans leurs activités professionnelles, dans des domaines tels que : le tourisme, la restauration, le commerce international, la logistique et le transport, l'industrie, les ressources humaines, le service clientèle, les technologies de l'information, ou encore les services aux entreprises.
La certification CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à :
Lire et comprendre des documents écrits en italien (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
Comprendre et exploiter des communications orales en italien (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
Rédiger des écrits professionnels en italien (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
Interagir à l'oral en italien dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.
Le déroulé, étape par étape
Module 1 — Grammaire et conjugaison
L'alphabet italien et les règles de prononciation de base.
Les verbes essentiels essere, avere, fare et les verbes réguliers au présent.
Les pronoms personnels sujets, les articles définis et indéfinis, les adjectifs possessifs et démonstratifs.
Le genre et le nombre des noms et des adjectifs.
Les adjectifs qualificatifs et les adverbes courants.
Le présent de l'indicatif et les premières expressions pour parler du passé et du futur.
La construction des phrases affirmatives, négatives et interrogatives.
Les prépositions simples, les expressions de quantité et les comparaisons de base.
Les verbes modaux usuels (potere, volere, dovere) et les connecteurs simples.
Module 2 — Développement du vocabulaire
Le vocabulaire général et professionnel de base.
Les métiers, les fonctions, les activités et l'environnement professionnel.
Les formules de politesse et les expressions courantes en italien.
Le vocabulaire relatif à la présentation personnelle, aux nombres, aux dates, aux horaires et aux coordonnées.
Les expressions utiles pour les échanges professionnels, les rendez-vous et les conversations téléphoniques.
Les différences entre le français et l'italien, notamment les faux amis et les mots présentant des ressemblances trompeuses.
Module 3 — Compréhension et expression écrites
Comprendre des textes courts, des annonces et des documents d'information simples.
Lire des courriels, des lettres, des brochures et des consignes professionnelles courantes.
Repérer les informations essentielles dans un document simple.
Remplir un formulaire ou un questionnaire avec des informations personnelles et professionnelles.
Rédiger des phrases et des textes courts sur un sujet personnel ou professionnel familier.
Rédiger des messages et des courriels professionnels simples en utilisant des formules de politesse adaptées.
Module 4 — Compréhension et expression orales
Comprendre des dialogues, des questions et des messages oraux simples lorsque le débit est lent et clair.
Travailler la prononciation, l'accentuation, le rythme et l'intonation de l'italien.
Se présenter et présenter une autre personne.
Présenter simplement son entreprise, son poste et ses activités professionnelles.
Accueillir des visiteurs ou des clients et répondre à des demandes simples au téléphone.
Demander son chemin et indiquer une direction.
Donner et suivre des consignes simples.
Poser des questions et répondre dans des situations personnelles et professionnelles courantes.
Décrire brièvement un événement passé ou présenter un projet simple.
Gérer les situations d'incompréhension : faire répéter, demander d'épeler, demander une clarification et reformuler.
À la fin de la formation
La passation de la certification CLOE est obligatoire à l'issue de la formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à participer aux deux parties de l'évaluation.
L'évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise de l'italien en contexte professionnel :
- Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d'extraits audio, ainsi que la production d'écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées.
- Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la compréhension orale, la capacité à interagir spontanément et la qualité de l'expression orale en contexte professionnel.
Elle permet ainsi de mesurer la capacité du candidat à mobiliser la langue dans des contextes rencontrés en entreprise.
Les deux épreuves sont contextualisées au domaine professionnel du candidat, choisi lors de l'inscription parmi une liste de spécialisations proposées (commerce international, logistique et transport, tourisme, ressources humaines, informatique et télécommunication, industrie, banque et finance, santé, etc.).
Les résultats sont positionnés selon les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). Leur validation est assurée par un jury de certification composé de deux membres de CCI France ou missionnés par CCI France, extérieurs au centre ayant accompagné les candidats, garantissant neutralité, impartialité et équité.
Selon l’organisme
Cette formation correspond au niveau A1 du CECRL. Elle est proposée à distance ou en présentiel, sous forme de cours individuels avec l'un de nos formateurs. Le planning des séances est établi en fonction de vos disponibilités et de vos besoins.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 14/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.
