Interactions professionnelles en espagnol

Se présenter dans un contexte d'affaires :

• Présenter son profil et ses compétences

Apprendre à structurer une présentation claire et convaincante : identité, parcours, domaine d'expertise, responsabilités actuelles, objectifs professionnels. Travail sur la fluidité, la précision lexicale et la confiance à l'oral.

• Rédiger une biographie professionnelle adaptée (LinkedIn, CV)

Construire un résumé professionnel pertinent et attractif selon les standards internationaux : formulation concise, mise en valeur des compétences clés, choix du vocabulaire approprié, adaptation du style selon la plateforme (CV, site web, réseau social professionnel).

Participer à une réunion :

• Saluer, accueillir et présenter l'entreprise

Utiliser les formules d'introduction professionnelles, présenter son rôle, son équipe et son organisation. Apprendre à créer une atmosphère positive et professionnelle dès le début d'une rencontre.

• Exprimer ses idées clairement

Structurer ses interventions, annoncer son point, justifier ses propos, illustrer avec des exemples, conclure efficacement. Travail sur la clarté, la concision et la précision linguistique.

• Poser des questions et formuler des suggestions

Développer l'aisance dans l'interaction : poser des questions ouvertes ou ciblées, faire des propositions, exprimer un désaccord de manière professionnelle, demander des clarifications.

• Gérer les conflits et négocier

Acquérir les expressions et stratégies permettant de résoudre un désaccord, négocier un compromis, défendre un point de vue tout en maintenant une communication respectueuse et constructive.

• Rédiger des comptes rendus

Apprendre à synthétiser les échanges d'une réunion : consigner les informations clés, les décisions prises, les actions à mener, les responsabilités assignées et les échéances.

Réussir ses missions à l'étranger :

• Planifier les déplacements (organisation et logistique)

Maîtriser le vocabulaire lié aux réservations, déplacements et hébergements. Apprendre à clarifier les besoins logistiques, gérer les confirmations, et élaborer un planning de mission.

• Interagir avec des interlocuteurs internationaux en fonction des différences culturelles

Identifier les variations culturelles majeures (communication, hiérarchie, rapport au temps, négociation). Adopter une posture professionnelle adaptée pour éviter les malentendus et favoriser une coopération efficace.

• Négocier et résoudre les imprévus

Développer des stratégies linguistiques pour faire face aux situations inattendues : retard, annulation, erreur de réservation, changement de planning. Apprentissage de formules pour gérer les conflits calmement et efficacement.

• Rédiger des rapports de mission et leurs suivis

Organiser un rapport clair : objectifs atteints, observations, analyses, incidents rencontrés, recommandations. Rédiger un suivi professionnel destiné à la hiérarchie ou aux équipes internes.

• Préparer des guides culturels

Élaborer des documents destinés à des collaborateurs

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :

Partie 1 : questionnaire en ligne

Cette première partie est réalisée en autonomie, en ligne, avec une surveillance asynchrone.

Elle permet d'évaluer de manière précise et progressive votre niveau grâce à un algorithme adaptatif.

Elle porte sur les compétences suivantes :

• Vocabulaire courant et professionnel

Mesure votre capacité à reconnaître et utiliser un lexique adapté aux situations du quotidien et à votre environnement professionnel (expressions usuelles, termes techniques de base, mots de liaison…).

• Structures grammaticales

Vérifie votre maîtrise des principales constructions grammaticales nécessaires pour comprendre et formuler des phrases cohérentes : temps verbaux, articles, prépositions, pronoms, formes interrogatives, négations, etc.

• Expressions de la vie courante

Évalue votre aptitude à identifier des expressions idiomatiques, formules de politesse, tournures fréquentes, ainsi que votre capacité à comprendre des situations simples de la vie quotidienne ou professionnelle.

• Compréhension écrite

Analyse votre capacité à lire et comprendre un texte court : repérer des informations essentielles, identifier le thème général, comprendre des détails spécifiques, interpréter le sens global.

• Compréhension des instructions

Mesure votre aptitude à comprendre des consignes, des messages simples, des indications ou des questions formulées par un interlocuteur dans la langue cible.

Partie 2 : Entretien oral en visioconférence

Sur rendez-vous, cet entretien individuel permet d'évaluer votre aisance orale en contexte professionnel.

Il inclut un dialogue guidé, une ou plusieurs mises en situation et une discussion autour d'un thème lié à votre activité.

Les compétences évaluées sont :

• Capacité à communiquer naturellement

Capacité à interagir de manière fluide et spontanée, à répondre correctement aux questions posées, à formuler ses idées de façon claire et adaptée à la situation.

• Prononciation claire

Évaluation de la qualité de l'articulation, de la précision phonétique, de l'accentuation et de l'intonation afin d'assurer une compréhension aisée par un interlocuteur natif ou non natif.

• Interaction et maintien du dialogue

Aptitude à engager, développer et maintenir une interaction : poser des questions, répondre de manière pertinente, reformuler si nécessaire, prendre des initiatives dans la conversation.

• Vocabulaire adapté

Utilisation d'un vocabulaire approprié au contexte professionnel, capacité à contourner un mot inconnu, et à utiliser des expressions simples mais efficaces pour communiquer.

Obtention du certificat : niveau A2 requis (possibilité de viser un niveau supérieur selon vos objectifs).

1. Obtention certification CLOE reconnue dans le monde professionnel

2. Renforcer l'employabilité

3. Evaluation des compétences linguistiques de niveau CECRL

4. Accompagnement personnalisé par des formateurs experts

5. Tout secteur d'activiés