Ce que vous saurez faire
Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service
Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs
Élaborer des outils de pilotage des activités de son service
Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service
Animer des réunions d'équipe
Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales
Le déroulé, étape par étape
Le rôle du manager : Situer son rôle et ses prérogatives - Exercer son autorité et son leadership
La communication managériale : Adopter les attitudes favorisant une communication efficace - Identifier et activer les leviers d'une communication performante - Communiquer efficacement en situation dégradée
Définition d'objectifs : Savoir définir des objectifs clairs et mesurables - Annoncer et formaliser les objectifs auprès des collaborateurs
La délégation : Repartir l'activité selon les postes et les compétences - Mettre en place une délégation des tâches efficace
Les styles de management : Identifier son style de management - Adapter son style aux collaborateurs et à leur personnalité
Pilotage et suivi : Concevoir un tableau de bord avec des indicateurs quantitatifs et qualitatifs pertinents - Analyser et structurer des démarches à mettre en place avec le collaborateur - Mener des entretiens de suivi : activité, valorisation, ajustement
Méthodologie et structuration des entretiens en fonction des collaborateurs : Structurer des entretiens de motivation, de suivi, de recadrage et de félicitation
Animation de réunions : Les types de réunions - Préparer efficacement une réunion - Animer et dynamiser une réunion : méthodes et outils - Assurer le suivi des décisions et actions
La gestion des tensions et des situations conflictuelles : Identifier les différents types de conflits - Les attitudes de communication pour gérer les tensions - Mettre en œuvre des méthodes de résolution adaptées
Préparation à la certification, préconisations et passage de la certification
À la fin de la formation
Évaluation certificative sous forme de préparation écrite et de mises en
situation sur l'animation d'une réunion d'équipe et de suivi de performance
d'un collaborateur.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :
- 1 membre salarié de l'organisme de formation
- 1 membre externe à l'organisme de formation
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience
dans le domaine managérial et devront respecter les exigences
d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation
définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d'un
jury de délivrance de certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et
sera remis à l'apprenant par le centre de formation.
Selon l’organisme
En moins de 5 jours, cette formation vous permet d'acquérir les fondamentaux de la gestion d'équipe et de mettre immédiatement en pratique vos acquis.
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.