Ce que vous saurez faire
Maitriser les situations de négociation rencontrées dans un environnement professionnel :
- Maîtriser le vocabulaire spécifique de la négociation
- Gagner en aisance et en fluidité lors de négociations à l'international
- Identifier des besoins pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les techniques de l'argumentation
- Savoir reformuler des besoins et traiter des objections
Rythme de la formation :
- Préconisation d'a minima 2 heures par semaine pour obtenir une progression pédagogique optimale sur votre période de formation
- Planification possible de vos sessions dès 72 heures après votre inscription
Le déroulé, étape par étape
- 01En vous inscrivant à cette formation, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un formateur expert, qui vous permettra de suivre le programme suivant :
- 02Préparer la négociation
- 03Formuler des hypothèses sur les besoins du client
- 04Identifier les messages clé de l'argumentaire
- 05Anticiper les possibles objections
- 06S'assurer de la maîtrise du vocabulaire spécialisé
- 07Comprendre les besoins du client
- 08Maîtriser les techniques du questionnement et de la reformulation
- 09S'exprimer avec aisance et conviction
- 10S'adapter à son interlocuteur
- 11Négocier efficacement
- 12Formuler une proposition commerciale
- 13Savoir convaincre son interlocuteur
- 14Traiter efficacement les objections
- 15Conclure une négociation
À la fin de la formation
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) :Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
. Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
. Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
. Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
. Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
. Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
. Communiquer de façon naturelle à l'oral,
. Se faire comprendre avec une prononciation claire,
. Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat :Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Selon l’organisme
Formation Hyperpersonnalisée (basée sur vos attentes, vos besoins, votre niveau). Evaluation initiale/finale de vos compétences. Accompagnement par un coach pour garantir suivi, satisfaction et motivation.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.