Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable, selon son niveau de départ et le palier visé :
COMPRÉHENSION ORALE
- comprendre des consignes, procédures, annonces et échanges professionnels liés à la sécurité ;
- identifier les informations essentielles et les détails précis lors de transmissions ou de communications radio et téléphoniques ;
- comprendre les demandes, instructions et informations communiquées par un responsable, un collègue, un client ou un intervenant extérieur ;
- repérer une situation, un problème ou un niveau d'urgence et réagir de manière appropriée ;
- comprendre les échanges liés au contrôle d'accès, à la surveillance des locaux, à la prévention des risques et à la gestion d'incidents.
COMPRÉHENSION ÉCRITE
- comprendre des consignes de sécurité, procédures, notes de service, courriels et documents professionnels ;
- identifier rapidement les informations essentielles dans un planning, une consigne, un protocole ou un compte rendu ;
- comprendre des documents relatifs au contrôle d'accès, à la prévention, à l'évacuation et à la gestion des incidents ;
- repérer le vocabulaire professionnel et les structures grammaticales utiles à la compréhension ;
- exploiter les informations d'un document afin d'appliquer une consigne ou de réaliser une tâche professionnelle.
EXPRESSION ÉCRITE
- rédiger des transmissions, messages, courriels et comptes rendus professionnels clairs et structurés ;
- décrire précisément et chronologiquement un incident, une anomalie ou une situation observée ;
- transmettre les informations nécessaires à un responsable ou à un collègue en distinguant les faits des observations ;
- expliquer une situation, rendre compte d'une intervention et formuler une demande ou une recommandation ;
- utiliser un vocabulaire professionnel précis, un registre adapté et organiser ses écrits de manière cohérente.
EXPRESSION ORALE
- accueillir, informer et orienter un visiteur, un salarié, un client ou un intervenant extérieur ;
- donner, recevoir et reformuler des consignes de sécurité de manière claire et précise ;
- conduire un échange téléphonique ou professionnel : questionner, faire préciser, reformuler, transmettre une information et vérifier sa bonne compréhension ;
- décrire une situation ou un incident, expliquer les circonstances et rendre compte d'une intervention ;
- gérer un échange difficile ou une situation conflictuelle en adaptant son vocabulaire, son registre et sa posture professionnelle ;
- argumenter, proposer une solution et interagir avec différents interlocuteurs tout en restant clair, précis et professionnel.
Le déroulé, étape par étape
Les contenus de cours sont personnalisés selon le niveau de départ, les missions exercées, le contexte professionnel, les objectifs définis lors de l'évaluation préalable et le rythme de progression du stagiaire.
L'objectif est de renforcer la maîtrise du français afin de communiquer avec davantage d'aisance, de précision et d'autonomie dans les situations professionnelles liées au métier d'agent de sécurité, tout en développant les compétences nécessaires à la préparation du TEF IRN
Communiquer dans les situations professionnelles de sécurité
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs, salariés et usagers.
- Donner et comprendre des consignes de sécurité de manière claire et précise.
- Interagir avec les collègues, responsables, clients et différents intervenants.
- Demander des précisions, reformuler une information et vérifier sa bonne compréhension.
- Adapter son langage à son interlocuteur et au niveau d'urgence de la situation.
Gérer les situations professionnelles et les incidents
- Décrire précisément une situation, un incident ou un comportement.
- Signaler une anomalie et transmettre une information importante.
- Expliquer les circonstances d'un événement et proposer une réponse adaptée.
- Communiquer lors de situations conflictuelles ou imprévues.
- Participer à des échanges professionnels et rendre compte des interventions.
Développer les compétences écrites
- Rédiger des messages, comptes rendus et transmissions professionnels.
- Décrire chronologiquement un incident avec précision.
- Comprendre des consignes, procédures, notes de service et documents professionnels.
- Enrichir le vocabulaire lié à la sécurité, à la prévention et à l'environnement professionnel.
- Consolider la grammaire, la syntaxe et les structures permettant une communication plus précise.
Préparation au TEF
Travail spécifique des quatre compétences évaluées au TEF : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite, à travers des exercices progressifs, des mises en situation et des entraînements au format de l'examen.
Des simulations permettent de développer la compréhension des documents, la capacité à argumenter, expliquer, décrire et interagir avec aisance, ainsi que la gestion du temps et des consignes d'épreuve.
Un travail personnel est demandé entre les cours afin de consolider les acquis et favoriser la progression.
- Le contenu du programme est donné à titre indicatif. La formation est personnalisée et adaptée au niveau, au poste, aux situations professionnelles rencontrées et aux objectifs du stagiaire.*
À la fin de la formation
Le TEF IRN est un test de français qui mesure le niveau de compétences en français à travers les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interaction, dans un contexte quotidien et professionnel. Il certifie la compétence à communiquer en français du niveau A1 au niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues.
La formation conduit systématiquement à la présentation à la certification TEF IRN (RS6775).
Les 4 épreuves sont obligatoires et passées le même jour, dans notre centre agréé, pour une durée totale de 1 h 30 :
- compréhension écrite : 30 minutes, 20 questions, QCM ;
- compréhension orale : 20 minutes, 20 questions, QCM ;
- expression écrite : 30 minutes, 2 sections (message de 40 mots minimum en 10 minutes ; texte de motivation de 100 mots minimum en 20 minutes) ;
- expression orale : 10 minutes, 2 sections (obtenir des informations par téléphone ; aider une personne à prendre une décision).
Chaque épreuve est notée sur une échelle de scores dont dépend le niveau attesté : A1 à partir de 100 points, A2 à partir de 200, B1 à partir de 300, B2 à partir de 400. Le palier global est validé lorsque le score requis est atteint sur trois épreuves et que l'épreuve la moins réussie ne descend pas en dessous du seuil intermédiaire prévu par le barème.
L'attestation de résultats, délivrée par Le français des affaires (CCI Paris Île-de-France), indique le niveau atteint pour chacune des 4 épreuves ainsi que le palier global. Elle est valable 2 ans à compter de sa date d'émission et est reconnue par le ministère de l'Intérieur pour les démarches de titre de séjour, de carte de résident et de naturalisation.
L'inscription à l'examen est réalisée par nous-même ; la convocation précise la date, le lieu et les pièces à présenter.
Vous pouvez repasser le test autant de fois que souhaité en respectant un délai de carence de 20 jours entre chaque examen.
Selon l’organisme
Formation et examen dans notre école.
Accompagnement avec un formateur et examinateur expert.
La pédagogie se base sur le développement personnalisé des compétences de chaque stagiaire. Avec des méthodes communicatives et interactives. TEF réservé ici
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 09/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.