Ce que vous saurez faire
Développer la capacité à interagir en français dans des situations professionnelles correspondant au niveau B1 du CECRL, afin de participer activement aux échanges nécessaires à l'exercice de son activité.
La formation vise notamment à :
Comprendre une demande ou une intervention professionnelle.
Engager et poursuivre une conversation.
Poser des questions pour obtenir une information.
Apporter une réponse adaptée à son interlocuteur.
Recueillir et transmettre des informations utiles.
Demander des précisions et vérifier sa compréhension.
Reformuler un message ou une consigne.
Expliquer une situation, un besoin ou une difficulté.
Adapter son vocabulaire et son registre à l'interlocuteur.
Développer son autonomie dans les interactions professionnelles.
Le déroulé, étape par étape
Prérequis pédagogique : niveau B1 minimum en français selon le CECRL.
Un positionnement est réalisé avant toute inscription afin d'évaluer la capacité du bénéficiaire à comprendre, produire et échanger en français. Il permet également d'identifier les interlocuteurs rencontrés dans son activité, la nature des échanges à conduire et les situations dans lesquelles des difficultés apparaissent. Les résultats sont conservés par l'organisme.
À partir de ces éléments, le niveau visé, le volume horaire et les priorités pédagogiques sont définis. Le programme individualisé est renseigné dans le dossier EDOF avant le début de la formation.
Niveau préparé : B1 du CECRL.
Le parcours est structuré autour des différentes étapes d'une interaction professionnelle : entrer en contact avec un interlocuteur, identifier sa demande, questionner pour compléter les informations, apporter une réponse, vérifier la compréhension et conclure l'échange.
Les situations travaillées sont sélectionnées selon l'activité du bénéficiaire : accueil d'un client ou usager, échange avec un collègue, demande de renseignements, prise de rendez-vous, transmission d'une consigne, résolution d'un problème courant ou participation à une conversation professionnelle.
Une attention particulière est portée aux stratégies d'interaction : demander de répéter, faire préciser un point, confirmer une information, reformuler une demande, reprendre son message autrement ou signaler une incompréhension.
Les activités permettent également de développer le vocabulaire professionnel, la construction des phrases, les structures grammaticales utiles et la clarté de l'expression.
Les séances évoluent de dialogues guidés vers des simulations plus autonomes. Le bénéficiaire est placé alternativement en situation de questionner, répondre, expliquer, informer ou reformuler.
Des évaluations formatives sont réalisées à partir de situations pratiques : traitement d'une demande, échange simulé, transmission d'informations ou explication d'une situation. Elles permettent d'adapter la progression et de préparer les situations évaluées au LILATE.
Les cours à distance sont individuels, en visioconférence et en direct avec un formateur qualifié et expérimenté. Le suivi de la progression est renseigné sur une fiche pédagogique. Aucun module d'e-learning autonome n'est utilisé.
L'assiduité est attestée par feuilles d'émargement. En cas d'absence, le bénéficiaire est relancé par téléphone, e-mail ou SMS par le formateur et/ou l'administration. L'assistance technique et organisationnelle est assurée par le Centre de Formation Langues.
En modalité mixte, le parcours comprend 1 à 3 ateliers présentiels de 1 h 30 intégrés au volume horaire total. Le lieu est communiqué avant l'inscription.
Équipement nécessaire à distance : ordinateur ou tablette, connexion internet, webcam, microphone et système d'écoute.
À la fin de la formation
À l'issue du parcours, le bénéficiaire aura développé sa capacité à participer activement à des interactions professionnelles en français correspondant au niveau B1 du CECRL.
Il sera davantage en mesure d'identifier la demande d'un interlocuteur, poser des questions, apporter une réponse, recueillir et transmettre des informations, expliquer une situation et utiliser la reformulation pour maintenir une compréhension mutuelle.
La formation prépare au « Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère – LILATE » (RS6916).
La certification évalue notamment la capacité à accueillir un interlocuteur en français, recueillir des informations, commentaires ou questions, reformuler si nécessaire, transmettre des consignes, procédures ou informations et exploiter des documents ou présentations utiles dans un contexte professionnel.
Le passage de la certification est inclus dans le prix de la formation. Le Centre de Formation Langues accompagne le bénéficiaire dans son inscription et lui communique les informations nécessaires à la passation.
Une date prévisionnelle est déterminée avec le bénéficiaire au cours du parcours. La certification est programmée à l'issue de la formation.
Les niveaux délivrés sont positionnés selon le CECRL, de B1 à C2.
Selon l’organisme
Cours individuels centrés sur l'interaction en français professionnel. Questionnement, reformulation, situations métier, évaluations pratiques et préparation au LILATE.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.